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我在淘宝网买了手机受骗了,是翻新机,关机后寄回卖家维修更换,结果手机不给了。

我是今年一月份买的一部HTC手机,用了不到一个月就出现质量问题,不能正常充电,后来就关机了。联系卖家维修不回复,期间找过消协反映,后来找客服检测了,是CPU坏了,需更换。4月25号,店铺卖家主动给我电话说手机出厂有缺陷,可以给免费更换,让我寄回深圳。结果我寄回后,那人发短信把我骂了一顿,说手机本身就是翻新机,把我手机骗回来了,店铺他是租的,不要了,说我是蠢蛋。我再打电话,那人就不接了,发短信也不回。 我该怎么办呢?消协也联系了,没有进展。淘宝网客服说过了3个月了,不管了,让我跟卖家联系处理。还说卖家的行为不算违规,是其个人行为,淘宝网监管不了。

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提问人:北斗导航
提问时间:2013-05-12
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在淘宝手机维修,卖家不还

在淘宝买了一只手机,发现很多问题,发去北京维修,可是一个多月了,卖家还不返回给我。, 请问我可不可以不用亲自去北京,聘请北京当地的律师帮我起诉吗?。。 能叫对方赔偿我聘请律师和赔偿手机的一切费用吗。。

林振铠 已过期 2010-03-17 回复(2)

手机邮回淘宝卖家维修,因过高费用起纠纷但已付款,仍扣留手机不还

我3月20日因手机排线损坏自己无法维修把手机返回淘宝卖家售后维修,起初告诉我排线260屏IC120成本价维修,我同意了并经售后核对后付款。然而过两天售后又通知我排线是380,再付120.由此发生争执,其单方面说不修就把屏幕拆下,排线钱不退。无奈只能把钱付齐才能修好手机。由于其态度问题我的语言有些不文明,卖家就此为借口

酸橙1234 已关闭 2010-04-12 回复(0)

在淘宝网上货到付款买了一台手机用了一天后开不了机了与卖家联系叫我寄回店换过一台!我把手机寄回给卖家更

在淘宝网上货到付款买了一台手机用了一天后开不了机了与卖家联系叫我寄回店换过一台!我把手机寄回给卖家更换货到卖家签收了!我后来问卖家什么时候能寄回给我!卖家不回应不理逃避问题!打电话也不接;接了也不说话!这单交易卖家之前没有上传交易信息上淘宝网,订单现在为关闭交易状态!我有旺旺聊天记录;卖家收货地址,

ccccqkkkk 已过期 2010-10-11 回复(1)

淘宝网购买手机货到付款(未经过淘宝)卖家在深圳福田区的!

货到付款后发现存在问题,因为离的也不是很远,感觉可信任的,所以就是自己送过去的!地址在福田区华强北的百花四路长城大厦一栋A607!她不说不发给你,就一直说没从厂家拿到货,拿到货就给你发了!这样一直推脱时间,都过了十天了,我终于知道被骗的滋味,我死都不甘心!我有她的两个手机号码!不求别的,只求网络犯罪份子

石登凯 已过期 2010-12-01 回复(1)

在淘宝上买了个手机第三天我刷机失败,手机无法开机,卖家说无法提供免费维修

在淘宝上买了个手机第三天 我刷机失败,手机无法开机,卖家说无法提供免费维修,我觉得不合理,请问 ,这种情况可不可以 按 七天无条件退换货 来处理

borbye 已过期 2011-03-15 回复(1)

在淘宝上买了手机,寄回去维修后就联系不到卖家了 怎么办

在淘宝上买了手机,寄回去维修后就联系不到卖家了 电话也不接 店铺也关了。

520小呢呢 已过期 2012-09-29 回复(4)

淘宝网买的小米M1手机,出现卡机邮寄过去维修,卖家收到货后呀无音讯,该怎么维权?

你好!5月27号在淘宝网买了小米M1,9月份出现卡机邮寄过去维修,9月26号卖家已经签收,但是至今卖家一直没有邮寄过来。电话对方不接,阿里旺旺留言也不回,请问该怎么维权?

liujie0319 已过期 2012-11-21 回复(2)

手机坏了,送会淘宝卖家哪里修理,现在联系不上卖家,被骗了

前几天,我在淘宝是买的Iphone4手机因为意外屏幕坏了,我寄回卖家哪里维修,前4天问他手机发回了没,他说昨晚仓库被盗窃,你的手机被盗了,这两天从香港到货后,我们从新发一台给你吧.后来再也联系不上卖家了,淘宝的旺旺也离线了.手机打不通。淘宝消费者权益说过了15天自己和卖家协商,我要怎么做才能维护我的权力?

Dark喵喵喵 已过期 2013-05-09 回复(1)

淘宝网卖家不货发怎么办,淘宝卖家迟迟不发货怎么办

大家好。我在淘宝上买了一个苹果5代。3900块钱。刚刚开始的时候卖家说。过第二天再发货。我也不怎么在意。可现在还是同样的情况。已经10多天了。我该怎么做。请大虾指教。。。

jfshzh442 已解决 2013-05-12 回复(2)
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