我在淘宝网买了手机受骗了，是翻新机，关机后寄回卖家维修更换，结果手机不给了。 我是今年一月份买的一部HTC手机，用了不到一个月就出现质量问题，不能正常充电，后来就关机了。联系卖家维修不回复，期间找过消协反映，后来找客服检测了，是CPU坏了，需更换。4月25号，店铺卖家主动给我电话说手机出厂有缺陷，可以给免费更换，让我寄回深圳。结果我寄回后，那人发短信把我骂了一顿，说手机本身就是翻新机，把我手机骗回来了，店铺他是租的，不要了，说我是蠢蛋。我再打电话，那人就不接了，发短信也不回。
    我该怎么办呢？消协也联系了，没有进展。淘宝网客服说过了3个月了，不管了，让我跟卖家联系处理。还说卖家的行为不算违规，是其个人行为，淘宝网监管不了。