在xxx平台上购物，平台上承诺退货包运费！在退货后没有兑现诺言

在xxx平台上购物，平台上承诺退货包运费！在退货后没有兑现诺言！

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20220414bzt
提问时间：2022-04-14

我在拼多多平台上下了两份退货包运费的订单后，于本月初退货，至今已多次申请退运费未果。

ask20191018zhm 已过期 2019-10-18 回复(1)

拼多多上买的东西明明说是退货包运费，如果刚寄出去，平台就把运费险取消了

ask20191114ddi 已过期 2019-11-14 回复(6)

在拼多多上买的东西因为有连续退货的情况，所以就连购买时承诺且注明的退货包运费，也不给退了，反复联系在线客服和拨打客服热线，态度一直很好，却从来不解决问题，一开始还有回复，最后干脆任何回复都没有，。始终告诉你会联系专员，但终究是等不到一个回复。请问这种情况应该怎么办？该如何维护自己的合法权益？

倩已过期 2019-12-30 回复(4)

我想咨询在天猫平台购物护肤品，商家对消费者的承诺是2个月没有效果把钱退还给消费者，我能提供商家的承诺广告，还有好多商家对消费者的没有效退款的聊天纪录，那我能拿到退款吗？

ask20200120fap 已过期 2020-01-20 回复(1)

淘宝平台购物，货物出现质量问题与商家协商，协商后商家未兑现承诺，申请平台官方介入，对于处理结果买家自行承担后不满意后再次申请，平台还是给予的处理结果责任全部买家承担，这种情况如何处理？

ask202009104a5 已过期 2020-09-10 回复(3)

淘宝平台购物，淘宝平台购物，货物出现质量问题与商家协商，协商后商家未兑现承诺淘宝平台购物，货物出现质量问题与商家协商，协商后商家未兑现承诺，按照平台程序走完申请平台官方介入，对于处理结果买家自行承担后不满意后再次申请，平台还是给予的处理结果责任全部买家承担，现平台自动签收货物，这种情况如何处理？

Goodbye. Never again 已过期 2020-09-10 回复(3)

2020年11月10日，本人参加了一个微信你公众号的抽奖，抽奖方式是使用第三方抽奖平台进行抽奖，抽奖结果一等奖，奖金8937元人民币的现金奖励，公众号承诺使用该奖金代为清空双十一的购物车商品，但没有兑现。

1030461522 已过期 2020-11-11 回复(2)

购物退货问题：7月6日拼多多买了一台苹果8手机，到货时并没有注意到上边禁止撕的标签，磨掉了，后来发现手机有问题，申请退货商家却以这个理由不给我退换，我该怎么办

ask20210708iq6 已过期 2021-07-08 回复(4)

在拼多多上买的东西，有退货包运费，商家买了运费险，但是退货退款后平台没有退运费，显示赔付失败，退货包运费已取消

ask20210803sai 已过期 2021-08-03 回复(2)

ask20210908go2 已过期 2021-09-08 回复(6)