您好,我在淘宝上购买了一件四层木板书架家具,家具到货后,其中一层木板贯穿性开裂
您好,我在淘宝上购买了一件四层木板书架家具,家具到货后,其中一层木板贯穿性开裂,另外三层木板均存在不同的做工问题,不符合行业通用标准GBT3324-2017,遂要求退款,该商家认为该商品为定制商品要求我承担30%的费用,我不认可,投诉至厦门市场监督局,有关部门在调解的过程中发现该商家存在不在原址经营,且拨打法人电话,法人不承认为该公司员工,厦门市场监督局终止调解,请问我现在该如何进行下一步
您好 在淘宝购买的电话卡 跟介绍图片不匹配 由于卖家的失误导
您好 在淘宝购买的电话卡 跟介绍图片不匹配 由于卖家的失误导致的卡片错误 在不知情的情况下诱导我充值50元话费 合约期结束不了 退不了卡 要求退还50和购买卡的钱19
您好,我想咨询下您,在淘宝上购买了东西但事后淘宝店家说要求在旺旺里面补差价
您好,我想咨询下您,在淘宝上购买了东西但事后淘宝店家说要求在旺旺里面补差价,这边补了1200的差价,但是后面发过来的东西与实际不符,要求退款可是卖家却一直推脱,咨询阿里客服却一直推脱责任说淘宝尽量联系卖家,可是去把卖家店给封了,现在也联系不上卖家,阿里客服要我去报警,可是警察说这种事情应该是阿里要处理,
冯律师您好,事情说明:3月8日淘宝的女神节活动购买的单品,今天3月30日都还没发货
冯律师您好,事情说明:3月8日淘宝的女神节活动购买的单品,今天3月30日都还没发货,其实有过三次催发货,回复说工厂在做,又说是预售款15天发货,后面又说因为工厂招不到人所以就生产不出来,然后又来工厂的订单满了所以影响了生产,没完没了,一直在说工厂一个旗舰店是说什么工厂,没现货,不能兑现承诺就是欺骗消费者,
您好,我们在淘宝购买好多商品发了北京中通快递三万件,网点老板说包裹丢失没有明确说法
您好,我们在淘宝购买好多商品发了北京中通快递三万件,网点老板说包裹丢失没有明确说法,
在淘宝买了一个一千元左右的手表,一月份购买的,到货发现没有合格证
在淘宝买了一个一千元左右的手表,一月份购买的,到货发现没有合格证,发票是无效的,不知道真假,申请了退款。卖家拒绝,时间久了,过了售后期,手表一直未动过,跟发来的时候一样,于是联系淘宝客服想要退货退款,多次联系,卖家都拒绝,跟手表官方客服联系过,他们说保修卡没有盖章没有发票无法查询真假,这种情况可以起
在淘宝购买了Tik Tok,其中有VPN,使用VPN只观看了
在淘宝购买了Tik Tok,其中有VPN,使用VPN只观看了一会Tik Tok没干别的事情请问违法吗
淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符 但卖家不肯给予退货
淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符 但卖家不肯给予退货退款称其影响二次销售