我在淘宝买了一部手机，性能有问题，但是交易已经关闭。所以退货商家表示货物到了才能对我进行退款

我在淘宝买了一部手机，性能有问题，但是交易已经关闭。所以退货商家表示货物到了才能对我进行退款，如果到时候对方不退，聊天记录可以作为交易凭证吗

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：Shim
提问时间：2021-09-18

我在淘宝买了部手机，然后手机插上耳机没反应所以要求退货，后来商家以手机后盖有划痕问题拒绝签收，然后无奈申请快递退回，后来商家又退款了，这种情况下怎么办

A東成车行 18064242386 已过期 2019-05-14 回复(1)

在淘宝上买了一盒面膜，拆开没有用想退货退款，但是商家说面膜属于卫生用品，拆封以后没有质量问题不能退。这个怎么处理

ask20190727kej 已过期 2019-07-27 回复(1)

我在淘宝上买了手机已经退款成功交易关闭但是还是发过来了过了一个月的样子卖家还是没有来找我我就拿去闲鱼卖了今天淘宝店给我打电话说不退回要报警怎么办

ask20201009hhu 已过期 2020-10-09 回复(1)

在淘宝买一个东西但是商家虚假发货，并且向客服投诉后说因为商家没有保证金所以无法退款也无法处理，怎么维权

ask20201124c6h 已过期 2020-11-24 回复(8)

在淘宝上买了款手机，但是是山寨机，想要退货，卖家已经关闭店铺了，还是线下交易，该怎么办

202101133wbw 已过期 2021-01-13 回复(3)

ask20210406w1u 已过期 2021-04-06 回复(3)

我是拼多多商家的。有一个买家已经收到货，但是申请仅退款，死活不退货，因为之前有过没有提供签收凭证，平台同意退款的经历，我们联系快递公司要求提供签收凭证，13号到20号都没有提供，我们投诉之后，快递公司选择让我们同意退款，快递公司赔钱，我们接受快递公司的赔偿违法违规吗

20210420a2Ij 已过期 2021-04-20 回复(6)

在淘宝退货，快递把两个店家的衣服寄反了，店家已经签收。快递员方面:表示会退还给我商家互相邮寄的运费。商家方面:一个商家表示还在寻找退错的货物（时长已经达10天了），导致另一家不能退款。因此想问如果解决的话是应该联系哪方面，投诉赔偿的话应该找哪方面进行赔偿。

ask202107082xm 已过期 2021-07-08 回复(4)

本人在淘宝网店买了部手机，买回后用了四个月故障连续不断出现，让商家退货退款商家说时间过了，她说厂家保修三年又给我发来了个保修地址，说十天后就修好寄回，但已过十多天了不但不寄回连给的厂家电话都打不通，我才感觉到被商家骗了，请问律师如何ψ呢？

ask20210711e12 已过期 2021-07-11 回复(6)