7.24日通过手机网络平台美团优先下单购买的商品中的食品火锅粉两包共计3.8元,生产日期是7.21日。保质期显示10个月。8.7日准备食用时发现里面疑似霉变,打开确认的确发生变质长霉。立即与平台联系,申请处理和退款,但平台显示订单已超出售后期限无法提供售后服务。又打人工客服理论,上传霉变图片。对方确认货物确实出现霉变情况。但说超过售后服务期可以给三元优惠券下次购物抵扣使用,我不同意该方案,因为商品在保质期内出现霉变,并且美团优选的售后服务期限不符合消费者保护法,消费者并无责任。而是商家品控不严或生产厂家的责任。应当为此负责,并以法律规定额外赔偿消费者。但平台说没有食用导致人身伤害只是随即退还了3.8元购买的金额。并告知我这件事到此为止。 诉求:1.请问商家的做法是否有问题? 2.请问我们消费者是否可以进一步维权?比如要求商家按照《食品安全法》中规定千元保底赔偿?或者其他金额?
对一般投资人来说,相信大家都有一个疑问,正规和合法平台是不是一个说法?其实交易平台是不是正规,这个与合法有时候并不完全一致。正常情况除了要考察他合法与否还有一条是否正规和公平,据我所知很多所谓的正规合法的交易公司,在实际操作过程中也有着诸如,滑点,差价不合理,等有违公平的做法。
请问网贷平台贷款后,实际发放金额低于合约金额,是否属于砍头息?如何维权?逾期仅半个月
请问网贷平台贷款后,实际发放金额低于合约金额,是否属于砍头息?如何维权?逾期仅半个月,也没失联就开始打联系人电话,并发威胁短信。
在拼多多买到假手机,联系不了卖家,平台也迟迟不回复,请问下该如何维权?谢谢
在拼多多买到假手机,联系不了卖家,平台也迟迟不回复,请问下该如何维权?谢谢!
由于疫情影响导致某平台的网贷借款逾期了,而平台的网贷借款利率本身就不合乎国家标准,只是金额不多所以当时没注意清楚。而现在平台委托第三方催收机构爆了我的通讯录,窃取了我的个人信息,破坏了我的家庭人际关系。但是平台还不愿承认有委托第三方机构催收,催收机构也是不敢说明清楚。这样如何维权