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我在微信买了一台8000的笔记本电脑到货了发现是个二手机器,现在退款不给退我怎么吧钱要回来

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提问人:微网用户
提问时间:2021-04-16
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您好,我想问一下,再转转买的二手笔记本电脑,收到货后发现电脑不是卖家链接里不是同一个牌子。而且电脑的键盘不好使,不受控制,我已经签收了,但是没有在转转平台确认收货,我想退货退钱怎么办,还能给退吗,已经和卖家协商过,他们不同意怎么办

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