手机出现故障 顾客要求退货 但商家却要求检测 检测结果为手机质量问题 但超出7天的退机期限 商家拒绝退机 我能要求退货吗？
我的手机买来第三天就发现信号不好 拿到销售商那里退货 他们说要送去检测需要15天 现在到15天了我去
我 7月19日买了部亿城牌的手机 回去后我发现只要一进我房间 就没有信号 拿到其他地方有的地方有信号 有的地方则没有。 我拿到销售商那里要求换货 可他们说要送去检测最多15天 那现在15天了 我去拿货 他们又说要再等两天 请问他们的做法合法吗？谢谢
三包期内手机检测出现问题，不给退货，要换的时候因丢失三包卡，不给换
苹果手机在三包期内检测出问题，要求销售退货，不给退，换货时因为丢失三包凭证，但是有发票，还是不给换，导致拖延时间超过15天， 我要怎么维权和处理，这样的事情可以给退货，或者换么？我要怎么处理。 ，一开始要换说没有货，要一个礼拜，我嫌时间太长，要退货，不给退货，说不能退，已经找过12315了，但是销售就是不给
事情是这样的，在学校晚上睡觉有小偷进入宿舍区偷手机，当晚我们宿舍被偷三部，隔壁班被偷两部。 然后那偷手机的人被抓了后，公安让我们把手机发票给他然后让估价员估价，估价完是1580元，（那时候手机去向是偷手机的卖给营业厅等公安找到后营业厅已经把我手机卖掉了）。 就这星期四，4月18号下午，警察让已经让我们
今天刚买的手机 回来后发现经常卡机 部分软件打不开 并且会闪退 拿到店家要求退货 可他说可能是软件问题 不是手机质量问题 需要拿到中立机构检测 然后才能知道能不能退货 可是刚买的手机就这样 总感觉怪怪的 请问我可以要求他退货吗
你好，我咨询一下，我在亚马逊上买了一个手机，没用几个月就死机重启，然后就提示的系统崩溃，拿去HTC售后说做了一下系统升级就可以。可是做了之后就还是这个情况，又拿去了说得返厂，返厂了两三天又给我发回来了，单据上说的还是重做系统。之后没用两天就又出现这类似情况，无奈之下我只身去了长沙的HTC售后，检测了说是主
我现在用的是三星7100的手机。前两天不小心把屏幕的玻璃摔裂了，但也还是可以正常使用的，按理来说只需要换一个屏幕玻璃的几百块钱的事（不超过500），但拿到店里他硬要求全换。没办法只好换了，换了1350。可是换完之后不把坏屏还我，坏屏不也应该是我的东西吗？那个也价值600块钱的。我该怎么维权？
20号买了手机，23号发现手机不是全新的，去要求商家退货，达成不了共识，之后就12315投诉，23号就备案了，之后工商所电话多次联系，工商所的说退不了。他说商家给他说：我和商家交易的时候说了不是全新的产品，但是我在购买的时候确实商家说了是全新的，当时我和几个朋友都在场。 他们店是在工商局注册了的，他们店在网上
购买的时候想买一个港行(水货)的手机，但是实际交易的是一个国行手机，后面发现手机又问题，且不是全新机器(苹果官方授权机构也已经出了机器诊断说明书)。商家给我说的是全新的，后来找12315投诉了，工商所说你这手机买的价钱比正常价格便宜，还说商家给他们说买的时候已经给我说了手机不是全新的，但是买的时候商家给我们
