在淘宝上买的充电宝有问题申请售后退货，可是卖家让我把售后取消了把货寄回去

在淘宝上买的充电宝有问题申请售后退货，可是卖家让我把售后取消了把货寄回去，承诺收到货就给我退款，可是现在店家收到货不但不回复我信息也不给我退款我怎么办

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20201114bx7
提问时间：2020-11-14

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