你好，请问客人买了东西说有质量问题，我们说给他退款退货或者换新都是可以额

你好，请问客人买了东西说有质量问题，我们说给他退款退货或者换新都是可以额，他不愿意，申请仅退款不退货，然后我驳回了退款，她又说不退我给你们差评你这个店就直接废了，我说

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask20201014w6p
提问时间：2020-10-14

你好麻烦我问问我在网上买了个东西因为质量问题退货了，可到现在商家也不给退款，打电话也不接我该怎么办啊

ask20160822j0j 已关闭 2016-08-22 回复(0)

你好请问淘宝买家确认收货好评后发现质量问题可以成功退款退货吗

ask20161107gic 已关闭 2016-11-07 回复(0)

请问我在淘宝买了东西，收货后发现质量问题，不是正品要求退货退款，卖家同意后，我退回去了，淘宝极速退款后，卖家拒收东西，说是影响二次销售，我该怎么办？谢谢

ask20170615uzj 已过期 2017-06-15 回复(2)

你好我买的衣服，没有质量问题，我就是不喜欢了，请问可以退货吗？开的小票写着三天出现质量问题，颜色有误，可以调换，就没写退货，请问能退货吗，

ask2018041411q 已过期 2018-04-14 回复(1)

托槽在手表的盒子里已过期 2019-06-03 回复(1)

你好，想请问一下，鞋子有质量问题有瑕疵，市场监管局调解后店家同意我退货，但是随后开始店家对我的消息不再理睬，请问这种情况我能够提起民事诉讼吗

ask20200203nft 已过期 2020-02-03 回复(8)

在网上买了一个东西1500块钱质量有问题退款退货商家前面不同意,后面他直接给我仅退款了,他自己给我退的,让我给他退回去，我没退,他说他要报警说我诈骗，请问这算不算诈骗，警察会管吗

loveyou 已过期 2020-03-23 回复(9)

ask20200417rva 已过期 2020-04-17 回复(7)

在天猫店铺买了东西有质量问题，卖家同意退款退货，结果卖家收到货后，不给退款。天猫人工客服回复保证金不足无法退款给我，我应该怎么维权？

ask202005298my 已过期 2020-05-29 回复(3)

我们是属于定制瓷砖背景墙的，根据客人提供的尺寸和图案来生产的，生产前已经做了小样板拍照给客人看了，现在客人以色差大，要求退款不退货

ask20200929n0c 已过期 2020-09-29 回复(10)