相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

淘宝平台购物,货物出现质量问题与商家协商,协商后商家未兑现承诺

淘宝平台购物,货物出现质量问题与商家协商,协商后商家未兑现承诺,申请平台官方介入,对于处理结果买家自行承担后不满意后再次申请,平台还是给予的处理结果责任全部买家承担,这种情况如何处理?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask202009104a5
提问时间:2020-09-10
相关咨询

淘宝购物质量有问题,如何投诉商家,手机版本淘宝,

淘宝购物质量有问题,如何投诉商家,手机版本淘宝,

念你南暖。 已过期 2019-01-07 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

L.2hön9 已过期 2019-01-14 回复(2)

我在淘宝上买的苏泊尔大勺出现问题了,和淘宝协商我把货给退回去商家给我退款

我在淘宝上买的苏泊尔大勺出现问题了,和淘宝协商我把货给退回去商家给我退款,但是始终不给解决,我打电话,也不给解决,现在都有一个星期了,

ask201906035uk 已过期 2019-06-03 回复(4)

我在淘宝上买了台磨浆机,由于质量问题平台要我把贺退回去,但商家拒收

我在淘宝上买了台磨浆机,由于质量问题平台要我把贺退回去,但商家拒收,以机子外壳有损为由,叫找物流赔,但物流说我没买保险,不理赔。贺要发回来,还要我承坦运费。

ask20191123186 已过期 2019-11-23 回复(3)

你好!我在一秒手表电商平台买了手表出现质量问题,商家叫快递过去

你好!我在一秒手表电商平台买了手表出现质量问题,商家叫快递过去,接货后不接电话,微信不回,手表又不快递给我?怎么投诉?

ask2019112923t 已过期 2019-11-29 回复(6)

在拼多多上买的电视到现在有一个多月了,现在出现了质量问题,商家承诺出现质量问题90天无理由退换货

在拼多多上买的电视到现在有一个多月了,现在出现了质量问题,商家承诺出现质量问题90天无理由退换货,三年换新,六年保修,我可以要求退款吗?

丁丁 已过期 2020-02-16 回复(4)

您好,我在淘宝买了一件商品,有质量问题,商家质保一年的,,后经协商商品寄回去

您好,我在淘宝买了一件商品,有质量问题,商家质保一年的,,后经协商商品寄回去,可是一个多月都没见商品寄回,联系商家客服没人说话,无奈多次拨打淘宝客服维权电话,也是一些道歉的话,都不管,我身为消费者我去哪维权?我应该怎么去维权?希望律师帮我解答一下,谢谢

ask202003224sc 已过期 2020-03-22 回复(8)

淘宝购买商品出现质量问题,商家拒绝退换怎么办?

2017年7月15日,我在淘宝几里卫浴旗舰店购买一款浴室柜,安装使用4个月左右,出现上下板面多处开裂,多次找商家商讨解决退换问题,均遭拒绝,商家只是给了2支修复胶,根本无用,现在快到3年质保期了,商家只负责维修,而且维修只能保半年时间,本人不同意,又联系淘宝平台客服,走了一套程序之后告诉我淘宝平台没有权利要求

qinli200788 已过期 2020-03-29 回复(4)

你好,我在有赞平台担保的会源优选购物,收货后有质量问题,经协商已退货

你好,我在有赞平台担保的会源优选购物,收货后有质量问题,经协商已退货,但是卖家收到货后不承认是质量问题,不退款也不处理,请问应该怎么办?

ask202005035w5 已过期 2020-05-03 回复(5)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2474 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏