淘宝店：淳淳数码，卖家是一个黑心的骗子，在他们店里买回来的屏幕不能用，让我把手机发给他们，他们帮我配，可是发过去后就不还给我了，退给我的是一个破的屏幕外壳（快递员可以作证），买之前服务态度很好，骗到手后现在电话、旺旺都联系不上，一直不接我电话。那个手机对我很重要，给他们台阶下，跟他们说了好多好话也不理我（现在估计把我拖了黑名单）。手机对我很重要，造成的损失他们要负全责！！！ 现在有的证据是：淘宝旺旺聊天记录，快递单，取证照片，人证：快递员
在淘宝上有一笔退货退款的交易，卖家收到货后出示了一份内件不符的快递方证明，本人致电快递方并e-mail传送了该证明，快递表示是假的。但淘宝维权处理人员，竟直接以“卖家出示了证明材料”为由，支持了卖家内件不符的说法，拒绝了退款。本人希望就此问题得到一些法律援助。
骗子利用淘宝漏洞骗钱卖家的钱，我作为卖家怎么维护证据的权益？
买家利用淘宝漏洞，引诱我去QQ聊天，在淘宝进行交易，他在我淘宝交易后，我给他充值成功，他说账号错了，叫我在软件退款，并给我软件退款的证明截图，让我成功退款，成功退款后，他又给了我一账号，他之前的订单并没有取消，也木有重新下单，他叫我充钱到那账号，我当时没有多想，认为我只有充进去他就会确定收货，可是没想
这段时间，中通帮我邮递的手机，到达之后只剩盒子了，卖家拒签，我想通过起诉维权的方式，具体的流程是怎么样的？费用大约是多少？
协商不成 要求退货时卖家说出示当地客服鉴定书 私货手机客服根本就不受理 315维权也要出示相关的证据 如果说卖私货手机属于违法行为 那么怎么还有这么多商家都在卖 自己买到私货手机就无法维护自身权益（私货手机都只是开的收据 根本没有发票） 难道只能通过诉讼维权？
在qq上遇到个可以刷QB的，说一百元可以充值3500个QB，就给他财付通打了一百元过去，说充值不了，需要激活API代码，再次收取了两百元，还是说刷不了，还需要激活客户端口，要再收取400元，这次我没有交钱给他，却在网上查到他是骗子，骗了好多人了，我想知道这种情况下，该怎么样才制裁他，不让他骗更多的人了。 2013-02-27
