我是旅游操作员,旅行社和我已经做了确认客人确定走,但是还没有交钱,现在客人和旅行社没有签合同,冰河旅行社返回,但我已经出票,并已经产生了费用,现在该旅行社说:客人返回他也没有办法,客人返回原因是因为价格问题,我怎么和该旅行社协商?谢谢
我3月底从旅行社报团参加了台湾旅游,当时团款交给了咸阳一家旅行社,但在签合同的时候,咸阳这家旅行社给我们签的却是西安一国际旅行社的合同书(合同盖有西安旅行社的印章),后在台湾游览过程中,发生意外伤害,回到咸阳后,我们和咸阳这家旅行社谈赔偿问题,这家旅行社却说我们合同是和西安旅行社签订的合同,和他没有
我是一名地接导游,在一批桂林游客来我市旅游的行程当中,因为省陪推出了自费项目,导致我的行程时间被压缩,至使我的行程没有走完,但是游客在我的无意见表上已经签了字,现在游客回到桂林,投诉我,让我进行经济赔偿,省陪是否要承担大部分责任呢
周四去旅行社报名周六去金丝峡漂流,两个人每人交了150元押金,说周五过去交全款,旅行社只开了押金条,没有签协议。结果周五下了一天的雨,要求改为下周六去,旅行社不同意,说改时间需要交170元路费。觉得很不合理,又没签协议,等于还没有正式报名,怎么就要扣掉路费呢。我该怎么办?
大陆游客赴港旅游,在公共场所排队买票时,与几名女子发生纠纷,并且双方发生打斗(大陆一男一女,香港几名
大陆游客赴港旅游,在公共场所排队买票时,与几名女子发生纠纷,并且双方发生打斗(大陆一男一女,香港几名女子),事后双方都有被抓伤,这样一般会怎么处理?
一日漂流的旅游行程已取消但是代理方未进行通知,出发前一天晚上还发短信提示第二天集合地点和时间,第二天我们达到集合地点打电话询问导游,导游说三天前行程取消因台风后续影响(当日是阴转多云的天气),打代理方电话才告知我们行程取消,这样我们要求赔偿是最高要求为多少?可以要求退一赔一吗?
2012年11月23日我朋友说有个特价团去云南只要1200费用,我以为这个1200包含大巴费+机票费+住宿费,因为现在去云南有特价飞机。我以为就这些费用觉得很合算,那我就跟我朋友说帮我报名吧,就电话里说了身份证号。我想就算去的时候临时有事,提前说我也只是多付个机票赔偿费。之后她跟我说机票出了 特价飞机不能退。那我也明
原告XXX于2012年10月5日下午5点左右游览XX古镇,到第二院落留耕堂门前月台上(该月台高出石板地面约1.5米,无任何防护隔离设施及警告标志),原告为拍摄留耕堂全景,后退取景,一脚踩空,从月台上坠落摔到石板地面上,人事不省,腿脚严重摔伤。 请问,这种情况,旅游景点是否应当对伤害负主要责任?所负的责任比例应当是多少?原告自己有
我们一共18人在2013年1月初,在旅行社交了全款。定了2013年2月3日去泰国普吉岛旅行的团。一直到出行前一天旅行社都还在联系我们第2天到机场集合的时间和要准备的东西。飞机是2月3日晚上7点的。没想到的是,出行的当天2月3日中午,旅行社电话通知我们这次旅行行程取消。旅行社给出的原因是包机航班取消。在我们出发前几个小
因为旅游之前说的是到新马泰地区,而3月15日我拿到行程表后看到只有泰国8日游,4月4日的机票等旅游公司已经订好了。我不去则要求赔偿2000多元,而且没有任何合同,这个怎么办?