您好，我在淘宝买了一件商品，有质量问题，商家质保一年的，，后经协商商品寄回去

您好，我在淘宝买了一件商品，有质量问题，商家质保一年的，，后经协商商品寄回去，可是一个多月都没见商品寄回，联系商家客服没人说话，无奈多次拨打淘宝客服维权电话，也是一些道歉的话，都不管，我身为消费者我去哪维权？我应该怎么去维权？希望律师帮我解答一下，谢谢

问题状态：已过期回复 (8)
提问人：ask202003224sc
提问时间：2020-03-22

您好，我在淘宝买衣服，因为有质量问题与卖家协商退了回去，因为不懂退货流程，维权到时间了，卖家失去联系不给退款了，我该怎么办呢？

ask20151012tq2 已关闭 2015-10-12 回复(0)

你好，请问我在淘宝网上购的商品因为质量问题和商家协商好了退货但退货后商家不去接货，我的钱两要么追回

ask20161030sfe 已关闭 2016-10-30 回复(0)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

L.2hön9 已过期 2019-01-14 回复(2)

您好，我在淘宝买东西，因为质量问题要求退货，商家以损坏外观，拒绝退货，但是他提供的问题并不成立，我提出给磨损费，商家依然拒绝，现在把我拉黑了，淘宝客服，说这样就解决完了，我该怎么办?

ask20190127rzf 已过期 2019-01-27 回复(2)

我在淘宝上买的苏泊尔大勺出现问题了，和淘宝协商我把货给退回去商家给我退款，但是始终不给解决，我打电话，也不给解决，现在都有一个星期了，

ask201906035uk 已过期 2019-06-03 回复(4)

您好，请问收到的淘宝商品泛黄很久算质量问题吗？退货运费要自己出吗

ask20190810h14 已过期 2019-08-10 回复(2)

ask20191031mnx 已过期 2019-10-31 回复(6)

买的商品，卖家发货过来，商品质量有问题，协商把东西发过去，然后商家说商品上面有保修贴的，于是拒收，理由是没有保修贴不是他们家商品，但是他发给我就是没有的，我该如何维权呢

ask20191121hi4 已过期 2019-11-21 回复(6)

我在淘宝上买了台磨浆机，由于质量问题平台要我把贺退回去，但商家拒收，以机子外壳有损为由，叫找物流赔，但物流说我没买保险，不理赔。贺要发回来，还要我承坦运费。

ask20191123186 已过期 2019-11-23 回复(3)