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网购中出现的质量问题如何维权

7月份在淘宝网购买的灯带,9月份家装完成后安装,10月份灯带有几处不亮了,跟卖家沟通说是卖家发错了,把220V的发成了110V的可以退换。 换回来的灯带用了一个月又有几处不亮了,卖家说保修的发回去。保修回来的灯带用了几天又有几处不亮了,卖家说发回去保修,等待了一个多月在无数次的催促下灯带终于发回来了,这次根本没有维修直接退回来了,卖家说他也没办法 这样的事咋处理?可以维权吗,费用的是多少?
网上的纠纷也可以通过消协和工商解决吗?他们会受理吗?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:sxtlg
提问时间:2013-03-21
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