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京东商城购买的传真机、商品照片、产品介绍与实物不符

我与2013年3月13日在京东网上商城购买了一台兄弟牌传真机,收到商品后发现商品与网上发布的钞票有很大不同。网上发布的照片不带钢杆支架,收到的商品带有两个钢杆支架。商品介绍也不够仔细,没有说明不能使用卷装热敏传真纸,收到的商品(兄弟牌传真机)不能够使用卷装热敏传真纸。造成我无法使用,和京东商城客服交涉答应退货,但是只退我7折的钱。请问怎么解决!

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提问人:850226933
提问时间:2013-03-18
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在旅行社指定地点在台湾购买钻戒,检测和实物不符,可否找旅行社承担责任

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雾中紫蝶 已过期 2011-12-21 回复(2)

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雪飞鹤舞 已过期 2012-07-13 回复(5)

京东商城产品说明不详

京东商场欧姆龙血压计HEM-8102A ,该产品血压显示单位为Kpa,非常规单位毫米汞柱,对此产品说明中只字未提。购买并打开试用后发现该问题,及时与售后联系,要求换货,但网站以产品打开包装影响二次销售为由拒绝换货。请问网站是否存在对产品没有进行全面、详细的说明的过失

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在美容院服务员一直介绍他们的产品,怂恿我们购买他们的产品。我们告知没钱购买,他们主动刷了信用卡为我们垫付,在收据上也签了字,说一个月后提货。 现在我们不想要这个产品,应该如何做?

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zoushuaixin 已关闭 2012-11-17 回复(0)
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