请问淘宝网上买家购买产品收到货了,又提交伸请退货退款,提供了寄出单号
请问淘宝网上买家购买产品收到货了,又提交伸请退货退款,提供了寄出单号,卖家由了看到提供了单号就及时的给退款了,到后面卖家查看提供的单号一直没有物流信息才知道,是买家提供的是错误单号,打电话☎给买家也不接电话,请问需要怎样才可以追回
是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,
是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,我们的账号不知道谁点了同意,现在联系买家,说不愿意退款,怎么办?
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
您好!请问我在淘宝网上买了一部手机退货了,商家索取20元运费说收到手机后给退款
您好!请问我在淘宝网上买了一部手机退货了,商家索取20元运费说收到手机后给退款,运费转给了他们之后过了几天就联系不上了,也没退款,请问我该怎么办?
我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货
我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货,我拒绝退款买家就申请客服介入,目前他的三个号签收三个号申请了退款,并且他是在明知道不是那个品牌的情况下自愿购买,请问律师该怎么办
我是淘宝卖家,买家明知道是假货仍然购买,然后收到货后申请不退货退款
我是淘宝卖家,买家明知道是假货仍然购买,然后收到货后申请不退货退款,现在货物,钱都归买家了,买家这种行为犯法吗
请问,在淘宝网上购买了一款猫粮,吃后猫咪死掉了。商家让提供尸检等一系列证明报告
请问,在淘宝网上购买了一款猫粮,吃后猫咪死掉了。商家让提供尸检等一系列证明报告,但是询问后才得知鞍山市根本没有提供这项业务的宠物医院。天气炎热,猫猫已经被埋了。吃的猫粮也邮寄给商家了,他们说是要检测。今天打电话给负责人,他们又改口说不用检测,商品是检验合格才出货的。想想,竟然连证据都没留,,,哎,,
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款,商家同意(默认自己是假货),小二介入,本人维权成功,订单仅退款处理的,小二说商品我自行处理,现在店家要求我马上把商品退回给他,不然就走司法程序起诉我,但是商品我现在需要留在手上走工商维权,请问我是否应该寄回给商家?
请问我在网上购买一块手表,打开看了一下没有试戴过就退货了,商家拒收说是上面有划痕不给予退款退货
请问我在网上购买一块手表,打开看了一下没有试戴过就退货了,商家拒收说是上面有划痕不给予退款退货,怎么才能让商家退货退款