该游戏一直有玩家使用外挂，致使很多人民币玩家花了很多钱和时间去打造装备和升级，结果却抵不上等级装备比较差开挂的玩家。投诉该平台客服却是要求玩家自己拍摄视频找相关证据才给处理，而每次提供了视频等相关证据后，处理的结果就是把开挂玩家的号封两天至一周不等，解封后该玩家又继续使用外挂，周而复始！
我想了解
1.该游戏平台既然保证不了游戏的公平公正，是否能把我们所花在游戏里的钱退还给我们？
2.玩家开挂是游戏运营商监管不力造成，却把责任和义务推卸给正常玩游戏的玩家，造成我们时间和精神上的损失，可否理赔？
3.如果诉讼需要什么资料和程序？
目前我们部分玩家准备联合起来诉讼该游戏平台，其中最多消费达几十万，少则上万，请问我们该怎么做？
我玩一个竞技游戏，是要花钱的，也花了不少，但是一直有人使用外挂，导致我们对游戏失去兴趣，这样是不是可以找他们退还所有消费的费用
我是在玩4399游戏平台的明朝传奇的30区 今晚 是国战 游戏卡死人 不是我一个人卡 我们国家全部的人 只要去国战的都卡 人物死了还在跑 在线问客服 客服的答案是 服务器一切正常 这个游戏平台合理吗？？？？
投诉要玩平台游戏出现BUG，有玩家利用游戏漏洞对我造成5000人民币以上的损失，运营商不处理。
投诉要玩平台游戏出现BUG，有玩家利用游戏漏洞对我造成5000人民币以上的损失，运营商不处理。我要怎么办？
你好： 我的事情是这样的，我玩了盛大公司的一个游戏，叫（游戏茶苑），是棋牌类游戏，里面的游戏币叫（银子）。我在里面被人骗了700元人民币，这只是小数字，这个人的银行卡每天的流水帐不会低于20万-40万。他们每个银行都有网银，也骗了很多人，可是大家都不知道怎么处理他们这样的诈骗行为。我们玩家把钱打给他，
我在QQ游戏上花了四千多块钱，前段时间因为我的QQ号被盗过，盗号人上我QQ游戏恶意黑我的号，腾讯把我游戏封了。 这不是重点。重点是我有足够的证据证明。是盗号人上我QQ游戏恶意违规操作才导致的封号。我找腾讯工作人员说理，把相关的证据也上传给了相关工作人员。可是腾讯却不闻不问。一直不给我解封。这种情况。我应该
我是玩4399凡人修真2的 1服鸿蒙天道 昨天我们盟主号被盗了！客服居然不帮忙彻查此事！只是一味的回绝！盟主号价值绝对超过50万人民币！ 客服居然不理会！
卡易售平台平台运行商 绯鸿平台 提供假冒的商品 需要怎么投诉
冲了钱到卡易售虚拟点卡销售平台。里面的东西什么都买不了。钱也不能退出来要。我要怎么进行维权？
我在平台卖了游戏帐号 结果提现要充值才行 然后我按照他们说了充值进去，但是我充了他们却说我没有加个零头，例如，冻结我的资金是1400，然后再要我充值1401元等等才能退回我的全部资金，我想问他们的做法是不是违法，我要怎样做才能找回充过去的资金呢
我玩一款网页游戏叫 要玩街机三国 在里边也花了8000多人民币了后被游戏代理无故把帐号封了！！！还不退还我冲的人民币，这算不算欺骗啊难道游戏的财产就可以随便侵害吗
你好，我3月6日在UU773平台购买游戏里面的银子200元，等交易时说是初次交易需要提交800元的身份验证，等验证完身份就可以提现回自己账号，等到提现的时候说是银行账号错误，资金被冻结，需要交4500元解冻，解冻完后可以一起提现，我觉的是诈骗，请问我现在应该怎么办。
