在京东买的钻石项链,收到当天发现不好看链子也很短,申请退货退款
在京东买的钻石项链,收到当天发现不好看链子也很短,申请退货退款,商家说商品介绍写了不支持七天无理由退货,但是同一个品牌的在天猫旗舰店里卖的同款却写着可以七天无理由退换货,请问京东商城这种做法是否合法合理?能否打12315投诉?
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
我在京东买了件儿衣服不合适就申请了退货,可是衣服寄出去十几天了并没有收到退款
我在京东买了件儿衣服不合适就申请了退货,可是衣服寄出去十几天了并没有收到退款,而且客服也不搭理我
您好!我在京东商城买的衣服觉得不合适,申请退货商家收到后,始终没有退款
您好!我在京东商城买的衣服觉得不合适,申请退货商家收到后,始终没有退款。
我最近在淘宝购买1800的连衣裙,收到货发现是地摊T恤,我申请退货退款
我最近在淘宝购买1800的连衣裙,收到货发现是地摊T恤,我申请退货退款,商家拒绝,说签收了,我该怎么办
你好,我在京东买了800元的东西,收到货后我就申请了退货退款
你好,我在京东买了800元的东西,收到货后我就申请了退货退款,三天后商家给我退款了,但我申请退货退款那我没填写物流单号,因为我还没寄回去,本来想寄的,但在路上掉了那东西,可我又没钱还给商家,这样的话,商家能起诉我之类的吗?
我在淘宝购买了商品,是假货,质量不好,我申请了退款退货,联系了卖家
我在淘宝购买了商品,是假货,质量不好,我申请了退款退货,联系了卖家,卖家同意了,可是收到货几天了不退款,还拒绝了我的退款,请问根据国家政策怎么处罚这样的商家
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款,商家同意(默认自己是假货),小二介入,本人维权成功,订单仅退款处理的,小二说商品我自行处理,现在店家要求我马上把商品退回给他,不然就走司法程序起诉我,但是商品我现在需要留在手上走工商维权,请问我是否应该寄回给商家?
网购问题,一件衣服,我认为质量不好想要退款,我已经收到货,她告诉我只能退货才能退款
网购问题,一件衣服,我认为质量不好想要退款,我已经收到货,她告诉我只能退货才能退款,我只想要退款,她说我算欺诈,要报警抓我,我现在构成犯罪了吗
在微信上买了一款减肥药,收到货后发现是一个骗局,我要求退货退款
在微信上买了一款减肥药,收到货后发现是一个骗局,我要求退货退款,买家不退怎么办
您好,我在京东第三方买的一个迷你小电动车还没有收到货我现在申请退款
您好,我在京东第三方买的一个迷你小电动车还没有收到货我现在申请退款,客服跟我说已经发货了,让我拒签还需要我自己承担80块钱的快递费这个正常嘛?