你好我天猫被别人恶意投诉到工商局说吊牌与描述不符该怎么办

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提问人：ask20190628k9f
提问时间：2019-06-28

买家从我店购买25件，页面上布料的成分由于美工编辑错误，买家收到货说我们描述不符，投诉工商。我也及时联系了买家，可以帮顾客买的衣服送给他，并全额退款给顾客。但顾客不同意说是要衣服3倍的钱，而且他直接就说他是专业做这个的，会不会被工商局法，请问我改怎么处理？

北京大兴已过期 2016-08-02 回复(3)

只抢已过期 2016-10-19 回复(1)

买家从我店买了17件衣服由于美工编辑错误成分买家投诉到工商局文明也联系了买家买家说自己专业做这个的要投诉到法院请问我这个怎么处理呢

chenyunan2026 已关闭 2016-11-21 回复(0)

ask20170910xgd 已过期 2017-09-10 回复(2)

天猫详情页面的材质成份描述填错，但吊牌信息也一起放在页面上，但却被买家拍下后投诉到工商局，说材质描述不符，这种情况工商局一般会有什么样的处罚。

ziming2018 已过期 2018-10-19 回复(2)

你好，我手机转账后别人把我删除了，这个钱怎么要回来，应该怎么办，

ask20190302gol 已过期 2019-03-02 回复(2)

ask20190318tfp 已过期 2019-03-18 回复(5)

你好，如果别人无中生有恶意诽谤谩骂污蔑我，我该怎么维护自己权益？

ask20190406okz 已过期 2019-04-06 回复(3)

ask20190412pkp 已过期 2019-04-25 回复(9)

ask20190620bnt 已过期 2019-06-20 回复(7)