从淘宝买的衣服发现是假货，要退货退款，店铺同意以后，淘宝显示余额不足不给退货

从淘宝买的衣服发现是假货，要退货退款，店铺同意以后，淘宝显示余额不足不给退货。找淘宝客服告诉我他们店铺不交钱就一直不能给我退，让我等着

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask20190618mcd
提问时间：2019-06-18

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款，淘宝已介入我该怎么办？

ask20150512z7i 已关闭 2015-05-12 回复(0)

淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可以要回物品吗

ask201506039km 已关闭 2015-06-03 回复(0)

我在淘宝上买了衣服，结果发现衣服不是正品，卖家答应我退货退款，但让我撤销申请，说这样降低他们的信誉，我答应他们撤销了，他们只给我了一半钱，说另一半钱要等他们我东西邮回去以后再给我，现在东西他们拿到了，却不退我另一半钱了，人也不理我，打电话也不接，怎么办呢？

ask2015081916f 已关闭 2015-08-19 回复(0)

我在网上买的手机，发现是假货，与商家协商退货，商家同意，我把手机给他发过去，他不给我退款。我该怎么办。

1316312178 已过期 2016-04-28 回复(1)

申请售后退货，店家关闭店铺能退款吗？如果显示余额不足，店家就是不充钱，我该怎么办？

ask20161130hsy 已关闭 2016-11-30 回复(0)

ask20180512wu1 已过期 2018-05-12 回复(1)

我在淘宝买到货到付款、款已经付了，才发现是假货。想退款、可是圆通快递说要卖家同意。怎么办？

ask20181228pf8 已过期 2018-12-28 回复(1)

在淘宝上面买了一块表978元，发现是假货，申请客服介入，结果判定为退货退款，我就寄了一个空包过去，犯法嘛？

ask20190402k3u 已过期 2019-04-02 回复(6)

我在淘宝上买了一件衣服，到家了发现尺码不合适，我就申请退货退款，货退回去了款也退给了我而商家还是给我换发了同款衣服，也就是说这件衣服我没有掏钱，这对我有影响吗？

ask20190412cyo 已过期 2019-04-12 回复(4)

在转转上买到假货，卖家不同意退货退款，我没有拍开箱视频，该怎么维权

ask20190610uxs 已过期 2019-06-10 回复(3)