从淘宝买的衣服发现是假货,要退货退款,店铺同意以后,淘宝显示余额不足不给退货
可以起诉解决
起诉卖场、淘宝,承担3倍赔偿责任
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
协商不成诉讼处理
您好,可以向消协投诉。
起诉淘宝、店铺、要求退一赔三