我09年从浙江衢州一知名卖场购买一台明基笔记本电脑,在2010年4月份发现电脑屏幕坏了,当时电脑尚在保修期之内。4月28日我带着电脑、购机发票等资料去该销售点送修,销售人员让我填写完送修单后答应给我寄至浙江杭州售后点维修并承诺签完送修单把电脑交给他们以后由他们明基承担一切风险。在寄至杭州的过程中快递公司将我的电脑机壳砸裂,杭州明基售后点一直拒收不肯为我维修,中途我一再要求衢州的销售人员处理此事,但是他们一直以跟快递公司协商不成拖延。在这期间,明基的销售人员对我承诺:他们跟快递公司协商好了以后就以最快的速度为我维修机器,并且他们会对我的电脑进行全面检查确定没有其他故障出具鉴定书,并且免费为我的电脑延长保修一个周期(明基的保修周期是整机保修一年,主要部件保修2年)。直至6月25日左右,在我的强烈要求下杭州明基售后才对我电脑机型维修,修好以后寄至衢州销售点,然而我的电脑外壳还是破裂的并且他们承诺的鉴定书和保修的相关资料根本没有。我去问当时卖给我电脑并为我送修的销售员得知他已经被明基公司开除了。另外一位销售员再次将我的电脑寄至杭州区维修。现在电脑已经修好,明基公司却拒不履行当初给我的承诺对我的电脑全面鉴定和延长保修。现我有如下几个问题请教各位律师,谢谢你们帮助详细解答: 1、这个事件中明基公司以及那个卖场负有哪些相关责任?(因为明基销售点在该卖场内,购机时开具的也是该卖场的销售发票) 2、我要求明基公司出具电脑全面鉴定书和延长保修是否合理合法?(因为电脑外壳修好以后我担心电脑内部是否仍有其他隐患) 3、如明基公司拒不兑现当初承诺我是否可以就电脑送修过程中遭到损坏以及因此造成我工作上的耽误要求赔偿?要求赔偿可以通过哪些途径? 感谢你们的无私解答,本人不胜感激!
事情是这样的:出门的时候碰到了几个推销的人说做一个洗面奶的市场调查,填了表格可以领一瓶洗面奶,于是我就过去看看,结果跟着他们来到一个小的美容商店,然后里面的老板和我说:他们店做活动,可以免费做排毒的额头面膜试效果而且不收费,于是我看是免费的,就做了一个面膜,但是做到一半的时候,老板却让我花几十块做一
请问一下,某家提供免费借阅书籍的书店内销售各式产品,如:饮料、蛋糕、糖果、文具、工艺品等等。那这家书店应该办理哪些相关证件? 这家书店的蛋糕是从某知名西点店买进再以高出原价近二分之一的价格出售,应该没有什么问题吧?(不管是对知名西点店还是对不知详情的消费者) 但该店还将该西点的名称由 X
我在一家电影院办了张会员卡 是冲值性质的 然后每次看电影是打对折!我第1次冲了100块 买了2张票 现在里面还有40块 如果想再买2张票就要60块 所以我想冲20块 但是他们不肯 说只能冲100块 而且不能退卡 这样是不是能投诉他们啊?
我前段时间在一家专卖正品的动作鞋店买了一双五百多的鞋,当时是特价的,我当时问过特价的原因,售货员说是断码的,然后买回去六天就出现脱胶的现象,我就拿回去找说法,当时鞋店不让退,又说是特价商品,没有三包的服务,当时鞋店就给了我一个解决方案,说可以把鞋发到厂家去,看厂家能不能退,我就没说什么,后来一个半月的时间过去,还
老师您好! 我在百货大楼买了一台电冰箱,送货的时候提醒了送货人员注意不要划坏地板砖,送货的非要在地板上托着走,结果还是给划了,他们还不承认,后来送货人员说能用牙膏擦掉,结果又擦出许多小划痕; 给百货大楼打电话说让我跟送货人员协商,我说送货人不承认,我要求找大楼领导,说让我等电话,已经三天了没回信,我
我玩的一个网络游戏,随意禁止道具交易,致使我账号内的上万元人民币道具无法流通,这是不是属于侵权行为。 道具是宝石,可以合成的,我花费上万元打造的一身宝石,他们停止了宝石的交易,让我这些高等宝石无法交易。此前最高宝石为10等宝石,我2个号都是10等宝石,但是后来宝石可以合成为11等,10等的宝石却是无法交易了,
前几天定了一个灯价值4000左右,可是回家发现灯跟装修的规格配不上。我想退款,可是店家不允许,并且扬言要不就拿灯要不就换,退款不可能。请问我想退款,有何法律文件支持?
我在我们县城,买了一套预售商品住房,首付已经交了,合同也签了,我想咨询一下,他们的房子明年7月份建成、交付业主,我打算今年12月份再办理银行分期贷款,请问我能这样做吗? 合同中对此没有约定。
一套高档酒具买了有一年,但是这一里没有动。一年后,我朋友来我家做客,我拿出来,发现有问题,于是要求商家换货。商家表示此类商品已经卖光。我要退货,商家不同意。请问,我要求退款合法么?