今天我在查我的套餐消费记录的时候发现ITV下莫名其妙多出了一笔消费，我昨天中午才装上ITV，结果就扣了我的费。 我的第一反应就是打10000号问到底为什么扣得， 结果问了半天，打了10多个电话， 还是没给我确切的回复， 晚上我等家人都睡觉后去打开电视看， 结果发现有两个扣费项目，还都是点播的，我很确定我及我的家人在昨天那仅仅的几个小时时间里没有点播过这两个节目。 而且电信送那个机顶盒有历史记录功能，能记录曾经点播过哪些节目， 我就特意去翻记录， 结果根本就没有点播过扣费的那两个节目，现在打电信客服也一直给我拖着， 我该如何维护自己的正当权益.
尊敬的律师： 你们好！我在2009年11月份缴纳1200元办理了宽带、固话、手机为一体的业务，办理人是我的太太，2010年7月5日大概在10点左右我怕预付款的余额不足，就打电话给10000号要求查询余额，当时那位小姐回答我是还有余额71元左右，过后我也没有过问，想不到今早上4点多我有事要联系，打电话就是拨不出去说我手机、
你好！我想询问下，电信无故断网2天，打电话咨询说“电缆被盗”，造成本人经济损失2000多元，这责任难道要双方承担？具体可以投诉什么？另外10000号，是24小时服务，晚上打电话，打了100次都没有人接，我应该如何投诉
您好！律师，我想问下，我办理的是电信的学子归家套餐，由于电信公司内部系统升级原因（没有通知我们），导致2012年1月1号准时开通的网络没有开通，直到2012年1月14号我打了无数电话，他们才给我一家硬开通（可以开通为什么不早开通，为什么只给我一家开通），真正开通的时间是2012年1月15号。我想请问下律师：我能不能向他
我是电信用户，10月8号晚00点47分钟，无故使用电信流量230M仔细查询了下，手机没有浏览网页也没有下载任何东西，电信给的回复是他们愿意承担所超出的费用，请问这是否合理？谢谢。。。
10月8日晚00点47分，我的手机流量无故超出230M流量，我自己在手机上查询了下，并没有浏览网页，也没有下载任何东西，致电给电信，电信给的解决方案就是全部返还你所超出的费用，请问这样合理吗？谢谢。
家里用的是电信的座机，然后办了个寒暑假宽带，后来寒暑假宽带过期了，家里父母也常年不在家。电话停机了，不能打出去，但是能接。今天查了下，欠费1000多，宽带寒暑假过后，每个月自动开了个30块钱的业务，也就是一个月42.我想知道不交有没有事，交费要交多少》？
我的妻子无故失踪两个多月，和家里人音讯全无，可是，现在家里因父亲住院急需花钱，在银行卡和她本人身份证全部没有的情况下，请速回复，该如何采取正规渠道才可以尽快取出卡里钱给父亲住院？ 可是我已经找了，所有的亲戚，所有的朋友都没有她的消息，如果等找到她，父亲还有希望？
我办了两年的网线，交了600押金先三个月交了钱，一共包押金有1200左右第四个月又来了单子上面又写着200左右太贵了后来我就没再交，我也没去叫他们停我是想反正我有600押金，不管他们有没有把我的网线停没停我都不打算去要那600押金，后来他们单子还在寄，网线也没停，我马上就要搬家了，我就是想咨询一下他们会不会到我们老
我刚应聘公司的时候隐瞒了与另一个员工有夫妻关系，然后我在工司里工作了快10个月，公司把我辞退了，给我的理由是公司处于亏损状态，直系亲属在同一个公司工作不好，我在公司也没有犯错，然后在公司办年会的前两天把我辞退了？我应该向他要多少赔偿？
我的电信手机1月份无故常收到"翼健康"的短信，到月底又收到短信说是"您订购的翼健康服务已在1月30日生效",之前我从来就不知道有什么"翼健康"，更没订购，我在1月31日到当地电信取消了这个"翼健康"，到2月2日我查我的手机用费，多了6元综合信息服务费，我想咨询一下，怎样制止电信部门这样的乱收费行为呀。
