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网购商品质量有问题怎么解决?

请问,元旦在苏宁易购网站购买了大金柜式空调一台,安装后发现制热上不来(室外温度3度时,室内13到14度),跟网站多次交涉,网站让厂家维修,厂家第一次来人说是有多处泄漏,需要做液氮保压检测,并说好第二天来做,但后来只是来人冲了冷媒,并说已经没有问题,可制热还是不行(室外温度3度,室内15度左右),继续交涉,厂家又来人并再加了冷媒。可是空调情况还是老样子。现在厂家人员说空调没有问题,并在我们的要求下出具了书面报告,现在网站也不再受理我们的投诉,可是明明我们买到的是问题产品,现在该怎么办呢?

问题状态:已解决 回复 (3)
提问人:jialing0823
提问时间:2013-01-21
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我是汤岗子镇居民,回父母家过年的时候听父母说到年后可能搬迁到新的楼房,但是他们都新盖的楼房质量表示担心怀疑,首先,年前就要交钥匙结果供暖试验时,暖气管道四处漏水,没有供暖就停了;其次,据居民观察发现在施工过程中有的楼在盖好后马上就有楼角局部大面积坍塌,施工队连夜就给堵上了;再有上下水管,电源开关,墙

庞来峰 已过期 2011-02-09 回复(1)

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ztw6762 已关闭 2011-02-12 回复(0)

做门的厂家发的货质量出现问题怎么解决

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成功168 已过期 2012-01-05 回复(3)

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出现货物质量问题怎么办?怎么解决??

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lili49192088 已过期 2012-07-01 回复(4)
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