淘宝和卖家共同无视消费者买家的售后诉求，如何保障我买家的权益？
我人在澳洲，通过在国内的母亲和其淘宝帐户购买了一条定制的礼服，价格700元。淘宝支付前在旺旺淘宝上给卖家留了详细的礼服设计和尺寸细节，还用图片加文字说明了礼服的细节要求。 并且让卖家无比在发货前和我确认国际邮寄的地址。 但是卖家没有和我沟通邮寄地址就发给可我母亲。 我母亲支付了300多人民币将礼服寄到墨尔本。 我收到货后，立即发现了尺寸不对，最重要的是卖家完全改变了礼服的设计，主要的细节和我之前的设计要求不符。 腰带原本要求是单独系在臀部，但是卖家将腰带缝到了侧身的拉链里面而且固定在紧挨胸部下方。还有其他多处设计上严重出入。 我提起了售后维权，要求买家退款600元，并且不退货。 因为任何一家国际快递服务要退这个礼服，都是超过1000人民币了。 如此事实，让我无法退货。 一件全长146厘米的礼服尽然厚重到了1.6公斤重-任何常人穿了都会憋不过气来。 我也将所有不符拍照和拍摄了下来，放在维权页面里面。 卖家不仅在维权页面里用“胡扯”等欺负人的字眼。 我联系了淘宝客服3次说明情况，也说明了人在国外，不能退货，但是淘宝都说淘宝不会让商家财货两空。 一切只能要求我退货。 我说我已经是澳洲定居，无法回国或者有熟人把礼服专门带回去，无法退货。 只能接受部分退款。 然而淘宝还是坚决说，商家是他们的客户，不能让客户有损失。 我对此感到非常失望，觉得淘宝完全无视我无法退货的事实，也无法理解我的礼服已经无法使用更无法花钱在澳洲修改这么多的设计错误。 这样的维权还有客观价值吗？ 我花了这么多时间和精力来订购礼服，最后还是自己掏腰包买了一件穿着憋不过气来的礼服，设计和原要求天差地远。 连淘宝也向着这个卖家。 我如何才能保障自己的权益呢？ 我如何才能使得卖家退还部分货款呢?
淘宝纵容卖家欺诈恐吓威胁骚扰消费者,我该如何维护自己的合法权益?
前几天在淘宝网购买了一双鞋子,买之前还说过我不要仿品,要正品,卖家说是正品,结果收到鞋以后发现是假货,找卖家协商,卖家态度十分恶劣,没办法请求淘宝帮助,可是没想到淘宝竟然偏袒卖家,完全无视他的恶劣行径,卖家威胁,恐吓,骚扰我,给我打电话,发信息,甚至发邮件到我们单位的邮箱给我们局长,造谣诽谤,我觉得自己连人权都没了,
我在淘宝上购得一水妍去皱产品,在卖家的商品评介栏里评介是相当好的,都说有效,我当时也问过客服,产品是否真如广告中所说什么五分钟收紧肌肤.七天除掉细纹等等.回答是肯定的.拿到二瓶货后我立马使用,也立马感觉不对头,因为好的精华不会像这个水妍油油的不吸收.我老公笑话我说用378一瓶的价买来的是甘油。为了把自己的 损失减
网上许多人都异地被骗，如何报案？能告淘宝给骗子做“消费者保障”吗？
我和几个朋友同是在淘宝上买一个卖家的东西被骗的，单笔受骗金额都不达到诈骗立案金额。但是受骗人数总金额就超过了。我们几个人分散在全国各地，现在不知道到哪里去报案啊。请帮帮忙。 其实，我们之所以上当，其中之一的原因就在于卖家参与了“消费者保障”计划，我们就比较放心疏忽。可是，卖家单笔生意最高就高达900，
我和朋友打算一起买一套房子，产权一人一半。但因为限购的原因，房产证上只能写我朋友一个人的名字，请问我们应该签署一个怎样的在法律上有效的协议来保证我的权益，是否需要公证？谢谢
我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何
我是淘宝卖家，鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货，我该怎么办，关键是她已经穿过了，该如何解决！~
淘宝网上被骗了，投诉后淘宝客服推托责任，消费者的权益谁来保障？！
淘宝网上被骗了，投诉后淘宝客服推托责任，消费者的权益谁来保障？！ 我在淘宝网上买了件羽绒服，结果被骗走了285元，钱是不多，但淘宝客服不负责，我该怎么办呀？！不是钱的事，是怕有更多的人被骗，淘宝网站竟然推托责任，说我本人操作不当。经过是这样的：我在淘宝网站通过阿里旺旺与卖家商讨议价，衣服285元，邮费28元
怎么感觉买家维权淘宝都偏袒卖家，我在淘宝上买了个可以自定logo的钱包，之前都说好logo要印在金属片上，但发来的货却是直接把logo（属压印费）印皮上就算了，我们自己了解过几家，钱包压印费只需要几十元钱的事，金属片的开模费是150元左右，但卖家却跟我说普通压印费要200多，金属开模费要1800元左右。客服介入也不了解情
婚后买的房，首付是男方家出的。其余部分夫妻共同还贷。因为限购政策，房产证只写了女方名字。 请问男方如何保障自己的权益？ 首付款为总房价的40% 如果未来夫妻出现问题需要分割财产 按照什么比例分配
淘宝出售闲置商品被骗，淘宝客服以未用旺旺为由退款给买家，我该如何维护自身的权益？
我在淘宝网出售自用iphone 4手机一部，骗子利用我对淘宝买卖不熟悉的劣势，用电话发来短信地址，然后用新的账号拍下付款让我发货，我发货签收后他以未收到货为由，提请退款，目前淘宝介入说是我没在旺旺上确认，属于我自己的责任，可是明明是他骗了我，那么就这样任由犯罪分子逍遥法外么？我该怎样讨回说法
本人在12月27日在淘宝一个名叫 宏达手机城 的网店买了一台价值1999元的小米2手机，买前确保是正品行货才买的，但是买后3天发现不是正品手机，然后要求卖家退货，但是卖家一直不理不睬。找到淘宝售后，但是淘宝售后一直没有去处理，只表示会跟进，后来半个月过去了，淘宝回了一条信息说，卖家表示已经过了退货期不同意退货。
