微店买的钱币与店家描述不符，微信沟通好了他同意先退货后退款。退货后他拒绝退款

微店买的钱币与店家描述不符，微信沟通好了他同意先退货后退款。退货后他拒绝退款。我微店投诉官方说证据不足，让我报警微店官方积极配合，我报警是不是能拿到退款？。

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提问人：ask20190116dnx
提问时间：2019-01-16

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