您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：L.2hön9
提问时间：2019-01-14

您好，昨天男朋友在周大福买的金饰，不喜欢，想换货，但质保单写的特殊商品无质量问题严重退换。请问我可以换货吗？

ask20150216b55 已过期 2015-02-16 回复(1)

超市小票上写的商品有质量问题7天内退换，那购买7天后且在保质期前出现质量问题商家是否应为消费者退换问题商品？

mingjiaxiaozip 已关闭 2015-07-19 回复(0)

请问购买的商品出现质量问题，商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合法吗

ask20161226awz 已关闭 2016-12-26 回复(0)

您好，我是自己家建的房，还没到一年，出现严重的质量问题，建筑商是三人合伙的，其中给我签合同的一个人联系不上，剩余这两个人不管此事，把责任全部推给找不到那一个人身上，我现在应该咋办

ask20180527ltv 已过期 2018-05-27 回复(5)

我在淘宝买的商品有质量问题，商家以防伪码被刮开为由拒绝退货退款，找淘宝客服维权也没用，我三次找淘宝客服申诉均被驳回。我想起诉淘宝网和那个淘宝商家，请问怎么起诉（那个淘宝商家在上海）。

ask20180616b2s 已过期 2018-06-16 回复(5)

商家承诺质保5年，在质保期内出现质量问题，产生运费和零件费谁承担

北极星已过期 2018-09-04 回复(8)

您好，我在烟台大悦城买了一条裤子，发现有质量问题，严重缩水，商家不给退，怎样能解决，谢谢

ask20180917lqx 已过期 2018-09-17 回复(4)

ask20181105oj9 已过期 2018-11-05 回复(7)

你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复。每次联系都是这样，一个月过去了，现在还是没有处理结果。我该怎么办？

ask20181229rjo 已过期 2018-12-29 回复(2)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)