淘宝购买虚拟服务，商家拒绝退款怎么办

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提问人：ask20190101weu
提问时间：2019-01-01

2012年11月22日在淘宝（爱尚我家包）购买了一个GUGGI包、一个PRADA包，两个收到均为假冒名牌，后与商家联系，商家同意退货、退款，结果东西给他邮回去了，对方也签收了，但是旺旺再联系她要求退款，对方就不接电话了，是否构成犯罪，应该向哪里投诉或报警有用吗？

1391828109 已关闭 2012-11-24 回复(0)

你好，我之前在淘宝上购买了机票酒店，临期商家出不了票，我说退款，他们拖着要等30天，但是他们已经关店，淘宝对他们没有任何约束力，无法强制退款，我现在已经拿到了实名制认证信息，下一步该如何操作？报警还是起诉？

ask20180921p84 已过期 2018-09-27 回复(6)

购买了淘宝电商服务，服务质量不佳，我想退款，但是不给我退，我该怎么办！

ask20181023ltr 已过期 2018-10-23 回复(3)

ask20181110kqf 已过期 2018-11-10 回复(2)

ask20181112g0d 已过期 2018-11-12 回复(4)

及時已过期 2018-11-12 回复(2)

淘宝购买的京东e卡商家不退款，卡里没有钱，申请售后退款，需要怎么做，才能把钱退回来

ask20181114zh4 已过期 2018-11-15 回复(3)

淘宝购买的京东e卡商家不退款，卡里没有钱，申请售后退款，需要怎么做，才能把钱退回来

淘气宝鑫鑫已过期 2018-11-15 回复(2)

在实体店购买轻羽绒，购物第三天发现严重的出绒现象，但商家却以轻羽绒本身就是会出绒为借口拒绝退款，只可换货，该怎么解决？吊牌未剪

（·ι·）已过期 2018-12-20 回复(5)