我在淘宝欧莱雅官方旗舰店，上海，天猫店，买到假货，发现的时候投诉期窗口已关闭

我在淘宝欧莱雅官方旗舰店，上海，天猫店，买到假货，发现的时候投诉期窗口已关闭，现在该怎么办

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提问人：ask20181115g3i
提问时间：2018-11-15

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445397091 已过期 2012-11-25 回复(2)

12月份在网上买了叫做“双12”打着促销的手机，说是正品并且店内保修两年，结果后来发现是假的是翻新很严重的翻新机，回头去找卖家发现他已经把自己的店给关了！我该怎么办！难道他关了他的店就可以万事大吉吗？？？消费者该怎么办？？我怎么办我好郁闷求帮忙如果钱打水漂没关系可是不能让他仅仅是关网店就可以逃之夭夭啊

樱桃没丸子金牛已关闭 2013-01-29 回复(0)

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lishuichai 已过期 2016-09-19 回复(4)

你好，请问厂家投诉淘宝卖家假货的窗口是淘宝还是阿里巴巴

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