淘宝购物遇到欺诈，卖家不承担运费导致买家无法退货退款

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提问人：ask20181025m2r
提问时间：2018-10-25

淘宝购物，快递到时，未接听电话，导致快件被退回，卖家拒绝退款申请，非要买家承担运费，才可退款！

ask20170425nwy 已过期 2017-04-25 回复(1)

买家买了三件货品，其中一件是主要的，两件是附带的，当买家收到货时发现主要货品缺货，马止与卖家联系要求退货退款并由卖家承担运费，买家不愿意，从此不愿意再与买家任何复，买家最后在淘宝投诉程序进行投诉，结果淘宝客服既然支持卖家不用承担运费，这种让买家无端端损失运费的行为算不算卖家的欺骗行为，如要算的话要怎

13691943919 已关闭 2017-08-17 回复(0)

我是淘宝卖家，我遇到一个诈骗买家，他收到货后要求退款，但是不退货

我是淘宝卖家，我遇到一个诈骗买家，他收到货后要求退款，但是不退货，淘宝小二介入后，直接就给买家退款，我申诉了两次，淘宝小二都以已处理此问题解决，我该怎么办

ask20170825ax2 已关闭 2017-08-25 回复(0)

我是淘宝卖家，在淘宝卖出去商品，买家说我是假货，申请了退款，但并未退货给我

我是淘宝卖家，在淘宝卖出去商品，买家说我是假货，申请了退款，但并未退货给我。我卖的是真货，我有购物小票。由于我并未收到任何提醒，超过了拒绝买家退款的申请，淘宝自动退款给买家了。现在的结果是买家不花钱拿到了我的商品。

唐薇薇已过期 2018-03-23 回复(5)

你好我是淘宝卖家，买家用多个帐号买我们家东西，收到货威胁我们退款不退货

你好我是淘宝卖家，买家用多个帐号买我们家东西，收到货威胁我们退款不退货，这样他们就白要东西，威胁我们举报我们，威胁本来就是犯罪

记忆已过期 2018-03-24 回复(2)

我是淘宝卖家！买家买了我的鞋子！申请退款不退货！理由假货！淘宝客服判定退款

我是淘宝卖家！买家买了我的鞋子！申请退款不退货！理由假货！淘宝客服判定退款！但买家不退货！我可以报警处理吗？金额360元的！