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微信购物商家不退货

你好,我在抖音上看到卖家,加了微信,1800购买了金丝楠木手串,收到货发现实物和照片相差较大,想退货,联系商家,我从11点开始联系商家,商家一直没回复,直到下午1点看到商家更新朋友圈,再次联系无效后,我选择向腾讯举报商家,后来通过电话联系到商家,商家得知我在微信举报后拒绝退货,请问我要怎么处理呢?谢谢

问题状态:已关闭 回复 (10)
提问人:ATOMVC
提问时间:2018-09-30
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鞋从购买之日起已经2月,因没有购物票了商家不给与退货

我买了一双鞋,但穿着不到一个月就出现了质量问题,商家也承认是他们的问题,我要求退货,但是对方说我没有购物小票不给予退货,但他们已经核实我在他们那里确实消费过,就说我没有票不给退,我已经由银行出具了我的刷卡记录,但他们就是不给退,说让我加钱可以换过其他款鞋,请问我怎么才能退货

kdJ7512 已过期 2012-05-06 回复(1)

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我在家乐福体育中心店烟酒柜给朋友买了打火机,向他要发票,他说没有增值税发票,只有定额发票,后回去朋友说没有正规发票不好维修,去找他们要发票时说就是没有,还不让退,我觉得太霸道了,请问我能退货吗?怎么退?谢谢

清风1688 已过期 2013-04-07 回复(1)

我是网络阿里巴巴购物,商家包邮的产品承诺7天无理由退货,现在拒绝退货并想我索要钱款,是不是涉嫌欺诈呢

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