在淘宝上购物时因为搞价遭到商家的辱骂！我下单后他拒绝发货 我只好退货 在淘宝上购物时因为搞价遭到商家的辱骂！我下单后他拒绝发货 我只好退货！又遭到他的人身攻击!因为我下单有地址 他说知道我在哪了！威胁我的人身安全！有聊天记录为证 我该怎样讨个说法 因为骂人的话太难听了 侮辱我的人格 气得我血压升高了 怎样维权呢？谢谢