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业主交费,拿走物业取暖的发票,只收了她物业的钱,打电话不承认,有监控

我是物业的一名收费员,今年年初的时候有位业主来交物业费和取暖费,给她开好发票她要求先看一下,后来收费的时候就忘记收取暖费了,只收了她物业费,取暖费有不到四千块,过了两个小时发现了给她打电话她不承认,说都交了,当时她交的是现金,监控里她一张一张数的,多少张很清楚,就是整体画面有点模糊,多次上门无果,现想起诉她,请问需要提供什么资料?

问题状态:已解决 回复 (3)
提问人:smilmm
提问时间:2012-12-26
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物业管理标准急降,前后期入住物业合同差别大,未交费,扣留业主电卡。

07年购现房,物业管理较好,有专人保洁,有保安巡视、控制进出小区人员车辆。自08年初,小区入住基本饱和后,物业管理标准急剧下降,只是有人不定期清理楼下垃圾桶,保安已经基本看不见了,小区内杂草丛生,积水腐臭、蚊蝇滋生。且前期入住业主的物业合同包括门禁、24小时巡视、监控等。要求08物业费减免并提高管理标准,协

zys1235 已过期 2009-02-13 回复(6)

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开拓 已过期 2010-06-12 回复(3)

如何取回本应该属于我的发票?房照?物业公司对小区业主的收费标准有国家法律依据吗

我是辽宁省辽阳市风和日丽小区业主,05年买的期房,07年入住,至今房照没有给发,房屋存在严重的质量问题,没有排水设施,内部墙壁出现裂痕,窗户松动、漏水,窗户不平倾斜等质量问题,外部设施也没有按当初的宣传兑现,可现在要按当初定的物业费每平米0.8元收取,小区内还有丢车子的情况发生,业主不交物业费,去取购房正

冰兰 已关闭 2010-12-01 回复(0)

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鲁锦怡 已过期 2011-08-17 回复(1)

物业可否给业主看监控?

早上上班的时候车子停在公司楼下的停车位,有保安的,等到中饭后看到车子被车子碰了,请问我可以要求物业公司看监控吗?

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业主被盗,小偷为进门(楼道门,有监控显示)作案近半小时,小区物业是否应承担责任/部分赔偿责任

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谨严 已过期 2012-07-25 回复(1)

业主在小区会所遗失手机 有权要求物业调取监控 且无实际证据下盘问怀疑对象吗

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那尼王子 已过期 2012-08-23 回复(5)

在没有安保,监控的情况下,业主家被盗,物业公司该付怎样的责任

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石先生 已过期 2012-08-27 回复(1)

物业不作为,业主可否暂停支付管理费.

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