业主交费，拿走物业取暖的发票，只收了她物业的钱，打电话不承认，有监控 我是物业的一名收费员，今年年初的时候有位业主来交物业费和取暖费，给她开好发票她要求先看一下，后来收费的时候就忘记收取暖费了，只收了她物业费，取暖费有不到四千块，过了两个小时发现了给她打电话她不承认，说都交了，当时她交的是现金，监控里她一张一张数的，多少张很清楚，就是整体画面有点模糊，多次上门无果，现想起诉她，请问需要提供什么资料？