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联通宽带无法移机如何处理

我在今年6月4日在绍兴联通营业厅办理了新装宽带业务,当时办理时,客服人员是说可以移机的,但当我10月份搬家要移机时,他们回复是那个地方没有端口号了,等有端口号再帮我们办理,当时咨询是否可以退费,他们回复是不可以退费,但在12月份我们再打10010咨询退费又说可以退费,这种情况算不是联通公司违约,应该如何给我赔偿,麻烦给指示,谢谢!我当时办理的套餐是580元(买一年送一年)+58元(设备费),从10月5号开始未使用了,这次我要求他们退回我剩余网费加赔偿500元,也就总共要求了他们900块,但他们还是不答应,应该如何维权?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:刘小凤617
提问时间:2012-12-25
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联通宽带停机之用无限期向用户收取费用

联通宽带欠费停机后,还要收取费用,而且无告知和提醒,说是虽然停止使用,还是给用户提供服务呢。请问这样有法律依据吗,我要维权

捣蛋司令 已过期 2012-11-30 回复(2)

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联通宽带

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cora521190943 已过期 2012-12-04 回复(2)

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neilse 已过期 2012-12-08 回复(3)

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大脸2012 已过期 2012-12-13 回复(4)

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f18140912 已过期 2012-12-16 回复(3)

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wuweizhu 已过期 2012-12-17 回复(2)

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我家的联通宽带交的年费,跟固话绑定在一起,宽带已经换成光纤了,因此也就用不到固话了,安装光纤是同事拆除了固话,直到今年12月18日,突然接到欠费通知单,所欠金额120元,与客服联系说,我所用的原宽带在绑定固话时,固话每月有8元费用,其中1,2,3,4月没有缴纳,外加滞纳金,共计120元。但是直到现在才下通知单,我有些

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