联通宽带无法移机如何处理 我在今年6月4日在绍兴联通营业厅办理了新装宽带业务，当时办理时，客服人员是说可以移机的，但当我10月份搬家要移机时，他们回复是那个地方没有端口号了，等有端口号再帮我们办理，当时咨询是否可以退费，他们回复是不可以退费，但在12月份我们再打10010咨询退费又说可以退费，这种情况算不是联通公司违约，应该如何给我赔偿，麻烦给指示，谢谢！我当时办理的套餐是580元（买一年送一年）+58元（设备费），从10月5号开始未使用了，这次我要求他们退回我剩余网费加赔偿500元，也就总共要求了他们900块，但他们还是不答应，应该如何维权？