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验货发现问题,快递员不给退货款

在网上买东西,商家没有经过淘宝订单就直接给我发了一件货到付款,收到快件后,快递员坚持要先交货款、签字后才能查验货物,我和快递员口头约定先交钱再验货,有问题再协商解决。交钱后打开经过比对查验,发现完全只是一个空壳,和快递员协商,去快递派送点找领导解决,到了快递点,快递员还是把货款交入财务,并要求得到寄件人同意才可退货款,后联系寄件人,寄件人表示同意退款,快递点又要求寄件人联系客服才可给我退货款,后客服主动联系寄件人,客服说寄件人表示同意退货款,但又说寄件人没有和她说让她退,让我和寄件人联系解决,但是寄件人完全不接电话。客服现在明确表示只能让我和寄件人联系,别的不管了,像这种情况该找哪里报警呢

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:mybeibi
提问时间:2012-12-20
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快递签收后发现问题

事情是这样的,我网上订了付画,今天快递来送货,没有电话和我联系家中老人签收了,我下班回来后发现包裹破损打开发现里面的画有破损,我找卖家卖家说不是他们的问题要我找快递,我找消协有希望换吗?

gabliat 已关闭 2011-06-09 回复(0)

产品质量二次发现同样问题,可否要求商家退货?

我在某商场买了一对鞋,第一次穿时出现掉胶和钉子突出问题,后拿去商场他说可以换货或者维修或者重新换一对新的,后来我换了一对新的,结果第二天又出现了掉胶的问题,这次我要求商家换货,但他们称这个属于维修范围,不属于换货范围。且说如果要换货要拿到检测部门去出检测报告,而所谓的检测部门就是该公司制作鞋的厂家,

DPW8375 已过期 2011-10-10 回复(3)

产品质量二次发现同样问题,可否要求商家退货?

我刚买了一辆绿源的电动车,充电器在充电12小时的情况下一直是出于未冲好电的状态,我已经要求经销商给我维修了,可在维修过的情况下问题依然没解决。这样的问题可以要求退货或换货吗?

想要飞的鱼 已过期 2011-10-16 回复(1)

如果发现买的衣服有质量问题,要求退货,店家不干怎么办

你好,请问我刚买的衣服不到三天,发现衣服本身有质量问题,他们不开发票,开的都是收据,我只有收据,我拿去商家给我缝了下,可是我已经不想要那件衣服了,我现在不想在他家店里换货了,我只想退货,可是商家不愿意怎么办?我怎么维护我的权益呢?怎么样才能退货呢

YMAS0123 已过期 2011-12-25 回复(1)

如果发现买的衣服有质量问题,要求退货,店家不干怎么办

你好,请问我刚买的衣服不到三天,发现衣服本身有质量问题,我拿去商家给我缝了下,可是我已经不想要那件衣服了,我现在不想在他家店里换货了,我只想退货,可是商家不愿意怎么办?我怎么维护我的权益呢

YMAS0123 已过期 2011-12-25 回复(1)

已签收的快递,若发现有问题,还可要求快递公司赔偿吗?

你好,昨天下午签收中通快递,外包装不是很完好,纸壳包装,上下两头纸壳已无,用胶带封住,当时觉得不好就不好吧,就签收了,可是后来打开后发现里面钥匙不见了,这种情况我应该怎么办呢,快递公司能赔偿吗?

凉夏雨玲珑 已过期 2011-12-31 回复(5)

购液晶电视,发现问题想退货货换同价位其它型号,可以吗?

3天前买的TCL L46E5300A液晶电视,发现所谓的安卓系统,就仅仅有50多个应用,没商家导购员所说的海量应用,打开应用程序,再关闭应用时出现长时间黑屏,而且液晶电视还有1个坏点。这情况能要求退货或换同价位的其他型号吗?

tnt118034000 已关闭 2012-01-30 回复(0)

我在网上买手机,手机用快递邮到后验货的时候发现里面没有手机。

我在国美网上商城买了一部手机,邮到我们这边的邮局后我去取货,但是当我拿到的时候返现里面没有手机,但是在我验货的时候包装盒已经被打开过了,当时我们去了几个人,邮局那里也有几个工作人员都看见了,我这是货到付款,但是没有手机我直接拒收了,这我还需要承担责任吗?

a895310246 已过期 2012-09-25 回复(2)

请问 在个人手里买了一些虫草回家后发现虫草有问题可以要求退货陪尝吗

前段时间经朋友介绍认识了一个搞虫草的,有店铺有货源但是我一直没去过就直接在他手里买了些虫草也想试试卖。当时他给的价格很低,我也曾怀疑过但又想,第一次做他不能骗我毕竟他也需要人帮他打外地市场嘛。谁承想回家后发现虫草中有铁粉又用明矾泡过,根本没人要

1245700939qq 已关闭 2012-09-26 回复(0)

我在网上购物买了一部苹果4s发现是假的,是通过顺丰货到付款的,当时快递不给我验货,要给钱才行验货,然

我在网上购物买了一部苹果4s发现是假的,是通过顺丰货到付款的,当时快递不给我验货,要给钱才行验货,然后发现是假的,我应该怎样退款???

廖成成 已过期 2012-11-23 回复(1)
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