产品质量二次发现同样问题，可否要求商家退货？ 我在某商场买了一对鞋，第一次穿时出现掉胶和钉子突出问题，后拿去商场他说可以换货或者维修或者重新换一对新的，后来我换了一对新的，结果第二天又出现了掉胶的问题，这次我要求商家换货，但他们称这个属于维修范围，不属于换货范围。且说如果要换货要拿到检测部门去出检测报告，而所谓的检测部门就是该公司制作鞋的厂家，并非第三方的检测。请问这种情况我是否有权要求商家退钱或者换货？