你好，我是手机售后服务的，顾客手机降级过程中出现资料丢失，正常是不会丢失的

你好，我是手机售后服务的，顾客手机降级过程中出现资料丢失，正常是不会丢失的，这种情况怎么划分责任，应该谁来赔偿

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提问人：ask201807199bi
提问时间：2018-07-19

你好，今天有人冒充移动公司打电话给我，说我的手机出现异常将强制关机后来让我按9人工服务你好，今天有人冒充移动公司打电话给我，说我的手机出现异常将强制关机后来让我按9人工服务，当时也没多想就转人工服务，然后他就问我的名字和身份证号我就说了。该怎么办啊？

ask20170312nzv 已过期 2017-03-12 回复(2)

律师你好，我在手机借钱软件里面就下了很多自己的资料，他们会不会拿我的资料做些什么坏事或者，的资料

ask20170415y7v 已关闭 2017-04-15 回复(0)

我购买步步高手机刚两个月就出现死机，我到卖家申请退货，而销售员和售后部都认为是正常情况不给退和换货，请问我可以退货吗？

ask20170624w29 已关闭 2017-06-24 回复(0)

ask20171002mkp 已关闭 2017-10-02 回复(0)

你好我想问一下我身份证手机银行卡一起丢失银行卡会不会被别人使用因为我收到了支出和进账的消息因为我忘记了卡号和密码无法查询而又是四川农信的卡怎么做呢？

ask201712019bp 已过期 2017-12-01 回复(3)

ask20171225iq0 已过期 2017-12-25 回复(6)

ask20180212no3 已关闭 2018-02-12 回复(0)

你好，我买了一部苹果手机，用了3天出现问题，可以7天包退，但是经销商推诿给售后，现在售后说有私自拆机现象，不能保修，这样的情况我该怎么处理，谢谢

ask20180308ef9 已过期 2018-03-08 回复(3)

买手机出现质量问题了，售后不承认，我有视频证据，不给退换，而且还说出现这问题是属于正常现象。

ask20180618ysu 已过期 2018-06-18 回复(3)