有人冒充淘宝客服说自己买的东西出现质量问题要求退货。然后被骗了

有人冒充淘宝客服说自己买的东西出现质量问题要求退货。然后被骗了，这个和淘宝客服要负法律责任吗

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提问人：ask20180604lq1
提问时间：2018-06-04

我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

短信用户已过期 2014-06-19 回复(1)

淘宝卖家打电话说衣服质量有问题，要求退货退款，要输入自己的信息身份证号，银行卡号，银行卡密码，结果我那个银行卡一直不能输入验证码，他说他来帮我输，让我告诉他验证码，后来他问我还有其他卡，原来那个卡用不了，我就说还有一个建设银行卡，他又说不行，说我卡里的资金可能不安全，有叫我去报建设银行卡里的钱转到其

ask20160520il8 已过期 2016-05-20 回复(3)

请问我在淘宝买了东西，收货后发现质量问题，不是正品要求退货退款

请问我在淘宝买了东西，收货后发现质量问题，不是正品要求退货退款，卖家同意后，我退回去了，淘宝极速退款后，卖家拒收东西，说是影响二次销售，我该怎么办？谢谢

ask20170615uzj 已过期 2017-06-15 回复(2)

今天有人打电话给我说我之前在淘宝买的东西有质量问题，说要退款给我

今天有人打电话给我说我之前在淘宝买的东西有质量问题，说要退款给我，还说出了我的详细资料今天有人打电话给我说我之前在淘宝买的衣服有质量问题，说要退款给我，还说出了我的详细资料，但要在支付宝里进行操作，结果我信以为真，按他说的去做了，填写了详细的资料，包括身份证号码，银行卡号，跟密码，在趣店贷款了1300元

ask20170729d43 已过期 2017-07-29 回复(2)

在淘宝上买了个东西，然后质量问题，当时有给卖家视频，确实是他们质量的问题

在淘宝上买了个东西，然后质量问题，当时有给卖家视频，确实是他们质量的问题。因为那个东西是买去送给别人的，质量问题要退款，卖家只支持垫付退款，然后我是送给别人的，质量有问题不能送成外还要叫人垫付快递说不过去，但是卖家又只支持垫付。淘宝客服也说只可以垫付。那是不是这个亏就要我们自己认了。所以有两

yrros 已过期 2017-09-22 回复(1)

一个冒充我以前买过东西的淘宝人员说我东西质量有问题，给我退款

一个冒充我以前买过东西的淘宝人员说我东西质量有问题，给我退款，发了一个链接，结果把我钱扣完了

ask20171214lg4 已过期 2017-12-14 回复(1)

淘宝上的信息泄露，冒充我以前在那家买东西的卖家说东西质量有问题

淘宝上的信息泄露，冒充我以前在那家买东西的卖家说东西质量有问题，给我退钱，结果把我卡上钱扣了，将近1000

小矜持。silme 已过期 2017-12-14 回复(4)

您好，我在淘宝上买了一辆电动汽车，质量出现问题，还能不能要求

您好，我在淘宝上买了一辆电动汽车，质量出现问题，还能不能要求退款退车

ask20180108nrr 已过期 2018-01-08 回复(1)

在淘宝上买的东西有问题我就想退货然后客服调节同意退款退货，我把货发过去了然后

在淘宝上买的东西有问题我就想退货然后客服调节同意退款退货，我把货发过去了然后，卖家说东西不是他们的，不给退钱怎么办。

ask201801306bh 已过期 2018-01-30 回复(4)

在拼多多买的东西用了一下质量有问题，我要退款退货但是商家要求

在拼多多买的东西用了一下质量有问题，我要退款退货但是商家要求扣钱才给退

ask20180416vvi 已过期 2018-04-16 回复(2)