在淘宝上买了个东西，然后质量问题，当时有给卖家视频，确实是他们质量的问题 在淘宝上买了个东西，然后质量问题，当时有给卖家视频，确实是他们质量的问题。因为那个东西是买去送给别人的，质量问题要退款，卖家只支持垫付退款，然后我是送给别人的，质量有问题不能送成外还要叫人垫付快递说不过去，但是卖家又只支持垫付。淘宝客服也说只可以垫付。那是不是这个亏就要我们自己认了。        所以有两个问题，一个是垫付是非侵权，二淘宝不能给他平台上的消费者一个保障是否有错