这月开了个网,人家送了个手机号,可是我怎么听说这个手机号是和宽带捆绑在一起的,手机号停机,宽带也不能使用了,我想知道能解绑么 要是不能该怎么办
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话,对方告诉我,我的宽带已经有了三年了,作为对老顾客的答谢特送予我一部手机,当时我不相信,便想挂电话,但对方却说我们不是骗你的,我们是电信的工作人员,可以将手机送到你家门口,当时听了之后便答应了,大约二十分钟后,他们便来了,并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
我是中国联通4M宽带用户,合同期是13个月,5 月份到期,因为我工作忙而且宽带到期时网通公司也没有通知去办理续费业务,七月份去办理续费时候被告知跟宽带绑定的座机产生欠费50多元,当时装宽带时候说是必须跟座机绑定的而且不能拆绑但是只收取宽带包年费用,座机按实际消费收取费用(电话开通着,但是从装机到现在一直未装
办理的是电信宽带业务送手机,然后手机欠费1000多都不给停机,难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么,欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补?如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是?我该怎么维护自己的权益?
如题,本地区的宽带业务都是绑定套餐,根本没有单独宽带包年。我使用了2年宽带,第一年没绑定手机业务,第二年业务员说绑定手机宽带可以提速,却并不告知需要绑定2年。如今宽带到期,我想终止合同时才被告知,如果不续费需要每月缴纳手机业务费用40元。
我今年5月份在联通买了个手机,送了一张手机卡,说是活动,1299元送手机一部,3g卡一张,两年6M宽带,可是用了这么长时间了,还是2M的,打电话问,他们说我家附近没有光钎,所以没办法升级,心里那个窝火啊,我该怎么办
我们去年和电信签订宽带合同,今天四五月份电信人打电话来说我们是他们的老用户,说送我们一个绑定的免费手机每月收取49元套餐费,前段时间我们的网络不能用了打电话去问电信他说我们宽带欠费了,后去已经去了营业厅缴费 ,上面有个项目看不懂就去问(具体好像是套餐费什么的194,)他们经理说这个是电话套餐,必须绑定两年
我与2012-10-19上午,到当地电信营业厅办理预存一年固话宽带费,得知有送天翼手机。我便要了,可惜我不是机主本人身份证和签名。工作人员先给予我办理手机套餐和预存话费,要求我近日带上机主本人的身份证再到营业厅,此时工作人员亲口对我说了业务还未生效,要次月一日生效。我到下午,领着机主本人的身份证到营业厅,对工
在我们这里,我去办理宽带时我和营业员讲只办包年的,交了720一年的费用2/M。但现在一年都没用到就说又欠了:200多元,我叫他们查了清单说是绑定了手机的,手机欠费宽带就断线了。请问,这在法律上有依据吗?毕竟我网费是交了一年的,手机欠费就断网,算不算是强制消费呢?谢谢
电信手机和宽带欠费2个月,就没有用了 现在打电话给我欠600多 改怎么办
之前用自己的身份证用了电信的宽带,也送了手机卡 ,大概2个月的时间我没有交话费和网费,两个月期间也没有给我停,两个月后手机和宽带都停了 我也就没有去缴费 也没有注销 现在过了5个月了 打电话给我说欠600多 叫我去缴费 电话里声称是法院 叫我去营业厅办了缴费 该怎么办?