在淘宝买了一个移动硬盘,卖家中途打电话说发成货到付款了让退款,退完款后货到了,付完钱后才发现硬盘是空盒子,给淘宝打电话,他们说很多人已经投诉了,已经封卖家号了,其他的他们也出来不了……
淘宝购物在没有空签收的情况下快递把邮件放在了宿舍柜台,可是找不到快递,然后申请退款后卖家不同意,于是申请了维权,可是淘宝把钱判给卖家了怎样办?在这件事情里根本就没有签收货物的我们却赔了钱,可能是因为淘宝跟卖家那边看中我们是学生没有那个金钱跟精力去用法律投诉吧
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购
在淘宝买了一部价值3130的手机.因为质量问题.申请的退货.手机退回去以后,卖家消失了.淘宝处理一直没有结果.说卖家逃了.钱拿不回来了.请问我如何才能拿回钱?卖家是承诺7天无理由退换货的.并且还加入消费者保障的. 可是卖家是广东的 我是苏州的.如果起诉卖家,律师费都不够阿
在淘宝买了个耳机花了650,用半个月发现有问题联系卖家给修吗,卖家说没问题发过来吧然后我就发过去了,结果问他们什么时候能修好他们说修好了就会发过去,过两天再联系就不理我了。证据什么的我都有包括顺丰的快递单淘宝的聊天记录包括对方的地址电话姓名不知道对方一直用张先生。请问我可以报警吗卖家是深圳的直接联系深
10月15日晚,我在淘宝一手机店购买了一部三星手机,该店承诺为全新正品行货并支持三星售后验货并承诺7天无条件退换货服务(往来运费店家包),16号发货,我于22号收到,翌日我去售后验证被告知保修卡不合格以及手机可能非正品顾不能享受联保,于是和店家协商换货,他说那先由我支付邮费再退给我,我当时不知情便很慷慨的同
上个月在淘宝订了一件衣,衣服是在一个月后发货,收到后看了下大致无问题就确认评价了,衣服在第一次穿着后仅20分钟左右的时间就出现了手臂部分破裂,口子还很大。想投诉,淘宝提示本次订单已超过15天,只能申请售后,售后卖家不承认是质量问题,硬说是穿破的。淘宝介入驳回了我的申请,认为衣服已穿过不支持退货,换货处理
我在淘宝上买了一个手机,拿到手后发现是翻新机不是正版的,与卖家描述不符,质量有问题。申请七天无条件退款,卖家同意了,前几天他就收到货了却一直不确认,打给客服说那个店被冻结了,有多起纠纷还要按先后顺序退,但不能保证冻结的资金能够赔给我全款。还说显示成功交易后,她们是没有能力去干涉什么卖家的。意思得让我
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权