相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

淘宝维权不处理,该如何维权

上个月在淘宝订了一件衣,衣服是在一个月后发货,收到后看了下大致无问题就确认评价了,衣服在第一次穿着后仅20分钟左右的时间就出现了手臂部分破裂,口子还很大。想投诉,淘宝提示本次订单已超过15天,只能申请售后,售后卖家不承认是质量问题,硬说是穿破的。淘宝介入驳回了我的申请,认为衣服已穿过不支持退货,换货处理,打淘宝投诉热线被告知衣服不在三包范围,请问该如何再次维权

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:1sun9
提问时间:2012-11-15
相关咨询

淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权

受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购

小小萝卜 已过期 2012-04-12 回复(1)

淘宝维权处理不公平卖家怎么办

我是淘宝卖家,现在买家人为的把产品损坏,严重影响第二次销售,买家自己也承认是自己损坏的,但淘宝维权方面还是强制把款退给买家,这件事情对我们卖家非常的不公平,我们请求支援,谢谢

中心库 已过期 2012-07-24 回复(1)

淘宝维权客服不处理,怎么办?

我在淘宝上买了一件衣服,拿到之后发现纽扣明显有高低,要求换货,卖家答应换货,但衣服寄回半个月仍未收到新的衣服,于是拨打淘宝客服重新开通维权通道申请维权,隔天收到了衣服,但仍然存在纽扣高低不齐,要求卖家退款并把衣服寄回了,卖家却表示没有收到(网上查询已签收),所有的快递单已全部拍照并上传(包括网上快递

JulySIN 已过期 2012-08-12 回复(3)

淘宝买到假货维权处理

淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是

yujiebxjg 已过期 2012-08-17 回复(2)

淘宝买到假货怎么进行维权处理

淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是

yujiebxjg 已过期 2012-08-17 回复(1)

从楼道到我家的电线被小偷切断告知物业,物业不予处理我应该如何维权

从楼道总配电箱到我家的电线被小偷切断了,造成家里没有电,和物业反映,物业说不管,不是他们的问题,我们家的新房而且是新小区建成还不到一年,我如何维权 小区物业应该负责小区安全,电线被偷就是他们管理的疏忽,而且他们也不给更换电线,而且物业经理很明目张胆的说让我去告他们公司,而且他们也不怕,因为没有人可以

可爱小雨儿 已过期 2012-08-31 回复(1)

淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,被检测为水货机,如何维权

2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,2720元,使用两月后黑屏,带着发票到上海的三星售后点维修,工程师检测为水货机,不能保修,联系淘宝卖家,卖家拒不认账,淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明,而三星售后点拒绝开鉴定证明,怎么办?

文森杰克 已过期 2012-09-19 回复(1)

在尚品网购买鞋掉跟,尚品网无法处理,我要如何维权?

2012年9月28号,我收到在尚品网订的鞋,当时试下大小没走路,觉得合适就收下了。10月1日穿的时候,走没10米就发现鞋跟不住脚了,无法正常走路。10月8日致尚品客服,说已经过了7天的退换期,无法处理。我以为是鞋大了,就去维修处想加个半垫之类的东西,去了几个维修处,都说是鞋本身后脚绑角度不对,加多少垫也一样掉跟,而

lqmz 已过期 2012-10-15 回复(2)

在淘宝上买到假货但是过了维权期应该如何维权?

本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能

bb7725300 已关闭 2012-11-01 回复(0)

淘宝商城购买HTC手机一部,但维修时发现是水货,如何维权?

我在淘宝商城购买了一部HTC的手机,有了快半年了,当一次系统要求升级时,我按要求就升了一下软件,但手机就无法使用了!到HTC售后维修才发现是水货,要交费才能修理!2钱多来的手机就成了转头,现在HTC售后开了鉴定书,我该如何维权?多谢!

zzhh16888 已过期 2012-11-14 回复(3)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏