10月15日晚，我在淘宝一手机店购买了一部三星手机，该店承诺为全新正品行货并支持三星售后验货并承诺7天无条件退换货服务（往来运费店家包），16号发货，我于22号收到，翌日我去售后验证被告知保修卡不合格以及手机可能非正品顾不能享受联保，于是和店家协商换货，他说那先由我支付邮费再退给我，我当时不知情便很慷慨的同意了。23号我将手机寄回并支付了运费（后面对方未给我主动退运费，于是我便在交易过程中申请了退运费，很快对方退给了我）店家于26号签收却未及时发货，我一再追问（因为支付宝交易超时便会自动将款付给卖家，我便不能申请退款。我曾和店家商议，他为了延长了十天的支付期限）对方终于29号重新发货，我11月1号签收，当天我便去售后验证，得到肯定回答后便安心使用。但2号晚上手机失灵，出现不能开机的故障无法使用，我立即与店家说明了情况，他回我说找块电池看是手机还是电池的问题，电池的话就为我发电池过来免得手机寄来寄去麻烦，我同意，并于3号再次去售后检测故障原因，被售后人员告知电池完好，是手机的故障，建议我联系店家换机。于是我又和店家协商换货，对方同意。11月5号我将手机再次寄回（并连同之前与手机一起购买但单独在支付宝转账付款的移动电源），8号对方签收。店主虽同意换货同意安排，但是后面至今为止没有发货消息，每次找他询问时总是不及时回复，服务态度消极，感觉像是故意逃避。我曾电话咨询淘宝客服，问我是否有权申请售后维权，却被对方告知我因那次的申请退款（运费）而导致此笔交易关闭，在这种情况下我不能获得此权益保障。至今我询问店家发货事宜，对方未回应……我不知道该如何维护自己的合法权益，真心希望求得你们的帮助，先诚挚的说声：谢谢。
我在淘宝网旗下跳蚤街购得一部二手单反相机，付款成功后，卖家说没有内存卡，所以返还120给我，于是我就按照他电话操作，在我不知觉下确认了收货并付款，随后我赶紧联系他告知有问题，让他退钱给我，结果他态度就变得恶劣，现在也不接我的电话了，我有他的电话，支付宝账号以及旺旺昵称。我该怎么办？我到公安局报案，结果
淘宝问题：如果有证据证明商家在收到退回货物的时候掉包换了坏品，是不是可以报警起诉其诈骗？
如果有证据证明商家在收到退回货物的时候掉包换了坏品，是不是可以报警起诉其诈骗？
我给对方通过银行付款之后，没有收到货物，但是有凭条，有网络裁图
本人在一家网站上看了一辆摩托车，要先付300元运费，我服了之后对方说；货到当地给你打电话，货到自己还见不了，必须到银行汇款之后才能见到货物，如果是个骗局能不能呢个挽回损失能控诉吗
我在淘宝上买了一台手机，因有质量问题，退回去换，结果发生了一纠纷，卖家再发货时，我没当着快递员的面打开，打开后几分钟，发现里面没有手机，只有电池，充电器，还有数据线，里面的包装是完好，可是卖家不承认没发货，说是快递员偷了，我已申请退款，后面该怎么维权？
我在淘宝买了化妆品，周日送达，外包装无破损，由公司门卫签收，周一我打开发现里面的化妆品塑料盒都碎了，膏体都流出来了，不能用，联系卖家想换，卖家不同意，只让找物流，想退，卖家不肯给退货，我该怎么办 事情发生在今年9月16日，我希望能有朋友帮我尽快回复，谢谢！！
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。买家不邮回去？他投诉有效吗？
您好。我想咨询的是网上交易问题。本月5号我在某网上商城订购一商品，屡次催促发现没发货之后，与该商城提出退款，当天显示取消订单退款成功，但是款项退在该商城的余额里面，现在已经申请返款现金。但是今天收到该商城的货物。请问它要是返款到我卡里面之后，我有义务把收到的东西寄回去吗？而且如果不寄回去，这属于诈骗
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？
我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本
淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机，收到后（10月3日）发现和产品参数不符，和商家联系（10月4日），说是淘宝配置的原因，让我找淘宝，一直代答不理，生气，于是申请不退货退款，节后（10月9日上午），退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言：“您好，欢迎。。。，请问有什么可以帮到您？机器有退回来么
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。不退回货行吗 ？
我一个朋友淘宝购物 ，卖家没有按时发货，买家申请退款成功后，可是过了几天买家又收到了宝贝。朋友不想退回会构成犯罪吗？
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
