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淘宝售后问题

淘宝上买了一件毛衣 上身两天严重起球变形 店家不承认是质量问题 该怎么办

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:吴心芯
提问时间:2012-11-12
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淘宝网上店铺的售后保障问题

律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请

CMn2294 已过期 2010-10-07 回复(1)

淘宝网的售后问题

今年7月份我在淘宝上买了一台N95手机,买回来后用了2个月左右发现主板有问题,我就联系店家,他说可以免费保修,我就在10月23号把手机寄给店家,店家在11月3号说修好啦!6号给我寄,当时我就问店家给申通快递单号,我一查不对啊!那快递是往温州的。当我再次联系店家,打电话也不接发信息也不回啦!还把我号码列进黑名单,

moske 已过期 2010-11-09 回复(3)

关于95方案售后公房居住权问题?

我家售后公房原产证是我和我的表舅舅二个人按份共有的,现在我将我的产权份额卖给了我的表舅舅。我想问,这个房屋原来居住在里面的人是否还存在居住权?因为我和表舅舅之间只是作了个房屋份额买卖,并没有约定里面人员居住权的归属问题,里面有我母亲和我外祖父居住者(他们二人原来也是以前配置该房屋时的动迁安置对象)。

ffbgdgdvdved 已解决 2012-11-01 回复(11)

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changchunmei 已过期 2012-11-01 回复(2)

淘宝上购买手机不到一月出现问题

我于2012.9.5日在淘宝上购买了一部三星I9100手机,2500元。用了还不到一个月出现了质量问题。接电话时对方听不见我的声音我听得见对方的声音。与卖家沟通,卖家让我把手机寄回去维修,来回的运费我付。我担心把手机寄回去了,他不给我寄回就更加谈不上维修了。我在网上看见过这样的事情。现在我该怎么办呢?特意向你请教,

jiaming_my 已关闭 2012-11-03 回复(0)

我在淘宝上面买到假货,后点售后管理,不小心关闭,淘宝不再受理。

我在淘宝上面充话费,活动是200返130,没有充够,结果卖家跑了,淘宝让用售后保障,结果我不小心点了关闭,淘宝就说再也没有办法处理。我觉得既然是我不小心关闭了,就应该有别的办理处理,可是打多少回电话,淘宝都不给处理。

sxdtlhx 已过期 2012-11-04 回复(2)

淘宝上,卖家拒绝退款申请,但用的理由是伪造的,我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决!

请在此输入您的问题,淘宝上,卖家拒绝退款申请,但用的理由是伪造的,我该到什么地方投诉祝您的问题早日得到解决!我在淘宝买了一双鞋,由于快递公司不给送货上门,所以联系卖家,卖家非常痛快的答应,要给我更换快递,但是今天我上去查看快递,发现申通的那些记录,没有新的快递,询问卖家,让我耐心等待就好,我不放心,

慕容2蓝芊 已过期 2012-11-05 回复(1)

淘宝售后失职,造成产品被骗,淘宝只是道歉了事!

您好,律师同志,我在淘宝网购一部手机,价格1400元,网购时淘宝网页宣传承诺3年保修,3个月包换,2个月时手机黑屏,返厂更换,结果卖家脱逃,手机也被卖家在淘宝骗回去售后了!至今1个月过去了,手机也没回来,找不到卖家!淘宝介入,也找不到卖家,淘宝也肯定是卖家骗去了手机!淘宝只对我说抱歉就完事了!我们是看着淘宝

毛毛虫8868 已关闭 2012-11-10 回复(0)

淘宝双11超卖问题

双十一熬夜至凌晨0:00所购买的1折商品,付款后页面并未显示“超卖”字样,第二天登录帐号之后也未看到订单有商品显示为“超卖”,近中午时分,商家客服联系说商品超卖不能发货,要我退款! 这样的答复肯定是我无法接受的,既然无法发货为什么不第一时间联系我告知和显示呢,而是第二天过了一上午才显示超卖?直接说超卖,

114057192 已关闭 2012-11-11 回复(0)

淘宝购物维修问题

在淘宝买了个耳机花了650,用半个月发现有问题联系卖家给修吗,卖家说没问题发过来吧然后我就发过去了,结果问他们什么时候能修好他们说修好了就会发过去,过两天再联系就不理我了。证据什么的我都有包括顺丰的快递单淘宝的聊天记录包括对方的地址电话姓名不知道对方一直用张先生。请问我可以报警吗卖家是深圳的直接联系深

weiziming418 已过期 2012-11-12 回复(3)
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