本来是应该到8月27日到期 合同上签署的 可是在23号凌晨就上不去了 还以为是长城宽带出问题了 就没当回事 转天结果好事上不去 就给客服打电话 说我已经到期了23号凌晨给我停止使用了 可是明明合同上签署的是27日才到期 给客服打了三次电话 都说等服务站联系我 结果下午联系了我一次 然后说只能续费 再给我补时间 可是我要搬家了 不打算再续费了 就用这几天就完了 晚上的时候再给服务站打电话说他也给我解决不了 要等经理 还说经理出差开会去了 要等 这种情况我改怎么办?
我是2008年办理的电信网路宽带业务,现在都2年没缴费了,也早就停止使用了,为什么都停止使用了,还要我交费用,这明显就是霸王条款。
我的电信宽带网络都停机2年了,在这2年里面还继续有费用产生,,这完全是霸王条款;;;;;我不明白,我不消费了,为和还有费用产生
两个月前办理了半年3M长城宽带,现在搬家了,由于新家的位置没有长城宽带的网络覆盖导致无法继续正常使用,找到营业厅,对方却不给退费,这很明显影响了我的正常使用,作为一个消费者该怎样维护我们的合法权益?? PS:不是我不用了,而是用不了了。 求专业律师的帮助,谢谢了!
本人宽带今年六月份到期,到期后没再使用,当时没接到电信公司的任何通知。今天却被告知因为没去缴费,仍然按正常费用加滞纳金。请问这样合理么?我应给怎么做?
非强制性销售宽带业务,但是限制使用其他网络服务提供商的网络算不算妨碍通信自由?
我是一名在校大三学生,从去年开始,校方开始限制校园网通讯时间为每日早8:00至晚24:00,理由是“为了督促学生按时休息,正常上课。”虽然一开始引起学生抗议但是大部分人都理解,后来开始限制校园网以后也就不了了之了。 但是从2012年8月15日开学之后,校方在限制校园网通信时间的基础上开始对使用校园网征收费用,虽
本人因搬家需要改签宽带,16日打电话后到同月19日,长城宽带为改签好,因为工作需要网络,在此期间也使自己因无网络造成一些经济损失,而后同月20号投诉退费,长城宽带却说公司的退费制度只能退18元(交半年宽带费418元,使用了4个月,长城说法是按每月扣一百)想请问长城宽带这样做合理吗?我应该怎么维护自己的权益。
电信宽带由于线路老化2个月没有能使用宽带,后来换了光纤之前的费用还是照收 投诉了没用 这个该怎么办
我的电信宽带网络都停机2年没用了,今天电信局的人一大早打电话给我叫我去缴费4000元然后报停,不然就等着收律师函,之前是因为欠一百多块钱电话费还有一个月的宽带没用他就直接给停用了。欠的电话费我心甘情愿去交然后报停,但是那些没使用的绝不会缴费!我该如何去解决这件事?