电信宽带预存一年，送手机，手机需第月交111

我与2012-10-19上午，到当地电信营业厅办理预存一年固话宽带费，得知有送天翼手机。我便要了，可惜我不是机主本人身份证和签名。工作人员先给予我办理手机套餐和预存话费，要求我近日带上机主本人的身份证再到营业厅，此时工作人员亲口对我说了业务还未生效，要次月一日生效。我到下午，领着机主本人的身份证到营业厅，对工作人员说要退了这部手机，讲明机主用不来手机，也没必要每个月用111元的电话费。工作人员便回复我，无法退订，此机已绑定签约三年的合同。办此项业务之时，我有签过两份文件，具体内容工作人员未提醒我套餐的具体情况。

关于电信通过手机绑定用户宽带的问题

我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话，对方告诉我，我的宽带已经有了三年了，作为对老顾客的答谢特送予我一部手机，当时我不相信，便想挂电话，但对方却说我们不是骗你的，我们是电信的工作人员，可以将手机送到你家门口，当时听了之后便答应了，大约二十分钟后，他们便来了，并且真的送了一部手机和一张电信卡给我

电信宽带2年的合同，已经快用一年了，这时去注销帐号需要缴下一年的费用么

宽带业务包括手机 固话 和宽带 现在想一起停了，不缴费使用了。帐号是老客户了，现在去注销帐号，会不会要缴下一年的费用？

我要装宽带，电信要我用手机才能装。

我有个门面。现在需要装宽带。去电信问，客服人员要求必须用手机才能装宽带。我这个地方只能装电信。。我该怎么办。向那个部门投诉呢/

宽带移机电信没处理，现在快一年没用了，收费合理吗

我是去年6月份在中国电信营业厅办的宽带移机业务，因为搬新家，当时电信说你那栋楼还没有信号，暂时不能移机，等有信号了，我们会及时联系你，再办移机。我就没管，出差再外等回家的时候，家里人重新办了个宽带还是中国电信的，之前那个是119套餐现在办的是299套餐，这两个宽带号，是用同一个身份证办的。当时电信没做出任

宽带移机电信没处理，现在快一年没用了，收费合理吗

我是去年6月份在中国电信营业厅办的宽带移机业务，因为搬新家，当时电信说你那栋楼还没有信号，暂时不能移机，等有信号了，我们会及时联系你，再办移机。我就没管，出差再外等回家的时候，家里人重新办了个宽带还是中国电信的，之前那个是119套餐现在办的是299套餐，这两个宽带号，是用同一个身份证办的。当时电信没做出任

电信宽带和手机捆绑问题

我的宽带捆绑两个手机号码，一个手机号我在用，还有一个不知道是谁的号码。。还有手机如果停机宽带就不能上网了。。我想把手机和宽带捆绑取消掉，他们说不可以，要用够两年才可以。。他们那样做对不对

电信宽带已经停了快一年，但是现在要交违约金

张律师，您好，我是一名在校学生，我在2011年3月26日左右开通了四个的电信宽带，在2011年7月1日电信就给我停了，由于放假了，所以没管它，回校以后也没要再用，可是现在它却但电话通知我说，我已经欠下近100元的违约金，我觉得这非常的不合理，我没有用再它的服务，且它才三个月多一点就给我停了开始它们的业务源给我们承诺

电信宽带已经停了一年左右了，但是现在要交违约金

律师，您好，我好像是在2010年8月左右 开通电信129套餐宽带带手机的我是按月付款的，到了2011年9月左右我感觉电信的太贵了我就不想用了没交它就给我停了！可是现在电信通知我说我欠款违约金2000多我觉得这非常的不合理他多给我停了我没有在用他们的东西了,为什么还每月按那么多的钱跟我算呢？如果我不去交可以吗？后果会怎

电信手机跟宽带绑定，欠费之后不停机怎么算？

办理的是电信宽带业务送手机，然后手机欠费1000多都不给停机，难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么，欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补？如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是？我该怎么维护自己的权益？

电信宽带绑定手机业务需要2年合同，却并不进行告知，是否违法

如题，本地区的宽带业务都是绑定套餐，根本没有单独宽带包年。我使用了2年宽带，第一年没绑定手机业务，第二年业务员说绑定手机宽带可以提速，却并不告知需要绑定2年。如今宽带到期，我想终止合同时才被告知，如果不续费需要每月缴纳手机业务费用40元。