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我开车在大润发室外停车场发生被别车追尾事故,当时应该是对方全责,而对方也报了保险,但保险公司没有来,理赔员电话说拍照上传就可以了,然后去修理厂定损就可以了,但是定损时未通知我,导致后来拿车时发现尾灯有破损,但跟保险公司沟通后,保险公司说不是这次事故造成的,说要提供监控或者是照片证明是这次事故造成的才赔,但去商场要求看监控,商场说要报警才能看,请问现在需要怎么处理?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20180108oel
提问时间:2018-01-08
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